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阻礙業(yè)績的絆腳石,你的美容院有被這些絆倒嗎?(上)

    在美容院,成交對很多美容師來說有一定的困難,可能是她們沒有找準方法,也有可能是遇到了成交的絆腳石,連自己都不知道。

  

  絆腳石一、項目免費體驗

  

  在美容院經(jīng)常贈送的可以是產(chǎn)品、贈品、禮品等,項目產(chǎn)生的收益很大,不能直接免費。另外一點,美容院有些項目單次效果并不明顯,如果顧客做了一次,沒什么感覺,不會產(chǎn)生好感,導致顧客不愿意成交。如果要推廣項目,吸引顧客,可以采用優(yōu)惠換購的方式,讓項目價值得以體現(xiàn),顧客要為此付出代價。

  

  絆腳石二、無限期卡

  

  無限期的卡會讓美容院陷入被動,因為沒有時間限制,顧客耗卡頻率低,造成卡內(nèi)余額積壓。顧客未消費的錢卻又不真正屬于美容院,想做一些其它事情也無法開展。

  

  耗卡對于顧客來說十分重要,只有消耗才是真正的業(yè)績,美容院需要對卡項進行期限說明,讓顧客有時間觀念,定期進店,將儲值卡內(nèi)的錢消耗掉,另外增加顧客到店率,增強顧客對店面的粘性。


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  絆腳石三、本末倒置

  

  賣的項目拿來送,贈送的項目用來賣,這種本末倒置的方式不可取。其實美容師也不傻,能分清楚賣和贈送的項目,只不過為了成交,順應(yīng)顧客心意,才做出上面的舉措。但這種卻是生意上的禁忌-貪心,不可想著什么錢都想賺。美容院既然制定了規(guī)則,就一定有其道理,破壞規(guī)矩銷售,只會適得其反,導致賺錢的項目賣不出去。

  

  絆腳石四、缺乏大局觀

  

  大局觀是什么?大局觀是能夠看到全局,而不是緊盯眼前利益。古語有云“不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以某一時”。擁有大局觀就需要全盤布局,系統(tǒng)規(guī)劃,建立問題處理機制,抓住關(guān)鍵點,提升工作效率。

  

  絆腳石五、過分依賴品牌

  

  現(xiàn)在很多美容院都是加盟的形式,也有的是找的產(chǎn)品廠家,在經(jīng)營上會依賴品牌方和廠家扶持,恨不得廠家或品牌方的老師一年365天都駐店。有的店十分畸形,有老師下店就能做出業(yè)績,沒有老師下店就沒有業(yè)績,甚至有的店老師下店沒能做出業(yè)績,還要被責備。

  

  我們常說“師父領(lǐng)進門,修行靠個人”,美容院經(jīng)營最主要的還是要依靠自己,這是內(nèi)因,決定著生意好壞,品牌方或廠家的扶持是外因,起著推動作用。品牌方或廠家提供的服務(wù)并非無償,有時候投入的費用會比較高,美容院所產(chǎn)生的利潤較少,長期的依賴,讓美容院失去生存能力,遲早要關(guān)門。

  

  市場法則優(yōu)勝劣汰,誰沒能在競爭中獲勝,誰就會被淘汰,開美容院,必須要有學習、成長的心態(tài),讓自己強大,才能贏得市場。


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   《開一家美容院的成本大概需要多少


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