美容院的生意有淡旺季之分嗎？或許有，又或許只有你的店里有。你知道美容院在不同的季節(jié)開(kāi)展不一樣的項(xiàng)目嗎？你是否又知道，美容院業(yè)績(jī)與平常的經(jīng)營(yíng)方式和細(xì)節(jié)服務(wù)息息相關(guān)?？陀^環(huán)境卻是存在，但對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)美容院的老板來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該用從主觀上入手，認(rèn)真做好該做的每件事，業(yè)績(jī)肯定不會(huì)差。

　　產(chǎn)品是根本，開(kāi)美容院，顧客大的需求是改善或解決問(wèn)題，產(chǎn)品便是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，當(dāng)然，除了一些直接使用儀器或手法的項(xiàng)目。每一家正規(guī)的美容院產(chǎn)品一定要是合格的，有品質(zhì)保證，每家店都一樣，沒(méi)什么好說(shuō)的，小編重點(diǎn)想說(shuō)的是以下幾點(diǎn)：

　　超前思維、調(diào)整布局：經(jīng)營(yíng)美容院需要制定全年計(jì)劃，了解店內(nèi)顧客的詳細(xì)情況，針對(duì)性的進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)與調(diào)整，美業(yè)市場(chǎng)每年都會(huì)有新項(xiàng)目，精準(zhǔn)評(píng)估，合理推進(jìn)，搶在其它店面開(kāi)展之前引進(jìn)店，讓顧客嘗鮮；店內(nèi)環(huán)境一成不變會(huì)讓顧客失去疲憊感，定期調(diào)整布局，特別是在不同季節(jié)，布置成不一樣的風(fēng)格與效果，新鮮感與新奇感撲面而來(lái)。

美容院

　　認(rèn)真態(tài)度、飽滿(mǎn)激情：估計(jì)絕大多數(shù)人在工作時(shí)都有過(guò)兩種狀態(tài)，一種是有事情做時(shí)，激情飽滿(mǎn)，十分認(rèn)真，一種是無(wú)事情做時(shí)，萎靡懶散，敷衍了事。美容院顧客流量并非像商場(chǎng)那樣門(mén)庭若市，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有顧客進(jìn)店。在這樣的情況下，首先是美容院管理人員要時(shí)刻保持認(rèn)真態(tài)度，做事激情飽滿(mǎn)，才能影響到員工，除了以身作則，更應(yīng)該有激勵(lì)的方式方法，讓員工在顧客較少的情況下也能用積極態(tài)度應(yīng)對(duì)。

　　項(xiàng)目換新、技術(shù)革新：一成不變的美容院會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，跟著別人的老路走，永遠(yuǎn)做不出自己的特色。美容院能吸引并留住顧客，與店內(nèi)開(kāi)展的新穎項(xiàng)目與不斷革新的技術(shù)有很大的關(guān)系。美業(yè)市場(chǎng)在發(fā)展，項(xiàng)目不斷推陳出新，護(hù)理技術(shù)和技術(shù)產(chǎn)品、儀器不斷革新，給顧客帶來(lái)的效果也更加有效。

　　新客引進(jìn)、留住顧客：美容院每一天都需要做拓展新客的事情，甭管采用怎樣的宣傳渠道、方式，目的就是為了有新客進(jìn)店。新客進(jìn)店是業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路上的一小步，留客才是跨越式的一大步，只有留住顧客才能真正提升店內(nèi)業(yè)績(jī)。

　　顧客優(yōu)先、服務(wù)為本：美容院服務(wù)的本質(zhì)不是只包含為顧客提供護(hù)理服務(wù)、噓寒問(wèn)暖、端茶倒水，而是包含更廣泛的提升顧客的護(hù)理理念，讓其從根本上改善肌膚，調(diào)理身體，達(dá)到肌膚瑩潤(rùn)光澤，身體健康輕松狀態(tài)。一般情況下，顧客的護(hù)理意識(shí)不強(qiáng)，有的不能定期進(jìn)店，這樣會(huì)導(dǎo)致服務(wù)結(jié)果差強(qiáng)人意，所以需要員工將護(hù)理意識(shí)植入到顧客腦海中，形成定期進(jìn)店護(hù)理的習(xí)慣，這樣不僅能產(chǎn)生效果，獲得顧客信任，而且有效提升店內(nèi)業(yè)績(jī)。

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