美容院拓客難嗎？難。你找對拓客方法了嗎？應(yīng)該有吧。實施后效果好嗎？還行吧。有數(shù)據(jù)分析嗎？沒有做統(tǒng)計。拓客成本有核算過嗎？沒有。這是普麗緹莎劉總監(jiān)在扶持加盟店下店后與老板的一次簡單溝通，想要了解店面情況所問的拓客方面問題。

　　你的美容院是否能經(jīng)受這樣的拷問？還是說你的回答與上述一樣。劉總監(jiān)扶持的那家店是經(jīng)營一年3個月的店，店內(nèi)客源不穩(wěn)定，新客少，于是向公司申請劉總監(jiān)下店輔導(dǎo)，找出問題所在，開拓新客源。

　　美容院嘗試過很多拓客方式，有發(fā)傳單，賣體驗卡，和瑜伽機構(gòu)、美發(fā)店合作，刺激老帶新，舉辦知識型沙龍會、微信、短視頻等，收效甚微，好的方式就是老帶新了，但苦于老客基數(shù)小，產(chǎn)生的新客數(shù)量有限。劉總監(jiān)分析了各種情況之后，針對性的對微信拓客進行幫扶，幫店內(nèi)打造了成功的微信拓客體系，讓負債的美容院逆襲盈利，具體是怎樣做的呢？

　　美容院里用微信拓客只是發(fā)朋友圈，用客服微信號進行信息推送，問候，客情維護和咨詢。這種完全不是正確營銷的手段，沒能利用好微信，只是將其當做一個溝通工具而已。

　　劉總監(jiān)建議美容院將微信打造成更具有針對性的宣傳平臺，讓美容院當天搭建了一個微信公眾號，她們只知道看別人的，卻不知道怎樣搭建，在劉總監(jiān)的幫扶下，半小時搭建成功。這樣做的好處在于能夠培養(yǎng)粉絲，讓顧客能關(guān)注到美容院，并且喜歡美容院。

　　公眾號可以做什么？展示美容院，發(fā)布店內(nèi)活動，宣傳店內(nèi)動態(tài)，分享專業(yè)護理知識，發(fā)布顧客感謝信等等。有哪些展現(xiàn)方式？圖片、文字、視頻都可以。顧客想要了解的信息，都能在公眾號內(nèi)找到，顧客能不喜歡嗎？重要的是轉(zhuǎn)發(fā)方便，能很好的擴大宣傳，不僅僅限于朋友圈內(nèi)的朋友。

　　微信營銷線上分享，自帶分銷功能，好友、朋友圈、公眾號、群分享全部利用起來，切合時宜的發(fā)布相關(guān)信息，線下配合，沉淀客戶，進行二次營銷轉(zhuǎn)化，有效形成營銷閉環(huán)。

　　為了增加粉絲，美容院采用了微信掃一掃即可領(lǐng)取獎品，有獎分享、微信特殊會員的方式，粉絲樂意玩，店內(nèi)有效獲取她們的信息。利用活動拉新、優(yōu)惠券、團購、秒殺等活動，精心設(shè)計，讓新顧客欲罷不能。

　　微信做好預(yù)約和售后服務(wù)，先預(yù)約能夠給美容院充分的準備，為消費者打造完美的服務(wù)體制，讓消費者隨時隨地能享受到專屬的定制服務(wù)。

　　一個禮拜時間，美容院利用微信拓客89位新顧客，客流量一下子多了起來。對于這家門店來說，大的收獲不是獲得了顧客，而是掌握了利用微信拓客的方法，能長期獲益。

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