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在流量為王的時代,很多皮膚管理店不幸陷入了流量困境:缺少客流、顧客轉(zhuǎn)化率低、二次進(jìn)店少,面對這些經(jīng)營挑戰(zhàn),皮膚管理店究竟怎么獲取客流?寒姝分享一些皮膚管理店拓客純干貨!
私域流量
私域流量的獲取和公域流量截然不同,其成功與否,完全看商家個人,一方面是商家本人人脈資源如何,另一方面是否能成功利用人脈資源,為門店帶來更多客流。那么怎么皮膚管理門店怎么建立私域流量池呢?
微信群具體步驟如下:
Step1建立微信群,或者其他的高端社群,將目前所擁有的顧客集中化。
Step2拼團(tuán)銷售,巧用低價來篩選目標(biāo)顧客,吸引有美容需求的顧客群體。
Step3給予福利,激發(fā)目標(biāo)顧客的積極性,提高到店的人數(shù)。
一般來說,單次到店的顧客成交率比較低,所以為了提高成交率,皮膚管理店要給予顧客更多的安全感,注重首次到店顧客的體驗感,通過營造氛圍,增加附加福利等方式,留住新顧客。當(dāng)然,與此同時,我們也要把握好成本的消耗,降低運營的成本。
除了微信群+團(tuán)單營銷外,轉(zhuǎn)介紹也是不錯的獲客方式。但是以老帶新有幾個前提:
1、我們足夠?qū)I(yè),服務(wù)很好。
2、我們可以解決顧客的皮膚問題。
3、顧客真心的認(rèn)可我們,信任我們。
4、顧客和朋友共享一樣的優(yōu)惠。
做好以上幾點之后,才能運用好以老帶新拓客法,如:
會員專屬特權(quán)之每月可以免費帶一位朋友進(jìn)店體驗?;蛘呙恐軒ч|蜜進(jìn)店,兩人如果消費即可獲得醫(yī)用面膜一盒,如果閨蜜是首次進(jìn)店,還可以享受五折優(yōu)惠。除此之外,我們還可以將朋友卡、閨蜜卡作為會員福利,贈送給顧客,這樣也能夠提高新客入店率。
最后,皮膚管理店可以嘗試尋找和自己受眾一致的門店,如美發(fā)店、化妝品店等,用異業(yè)聯(lián)盟的方式,進(jìn)行資源的置換??偠灾瑢τ谄つw管理店來說,引流很麻煩但是卻至關(guān)重要,在競爭激烈的美業(yè)市場中,只有善于抓住機會的人,才能長久生存。
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