大多數(shù)新入職的美容師會(huì)表現(xiàn)的不太自在，需要幾天的適應(yīng)期，她們首先要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技術(shù)，等所有知識(shí)體系合格后開始服務(wù)于顧客，隨之而來(lái)便是銷售技能的學(xué)習(xí)，所以，一名優(yōu)秀的美容師往往是兼?zhèn)鋵I(yè)知識(shí)與銷售技能于一身。專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)比較好掌握，多花點(diǎn)功夫?qū)W習(xí)，萬(wàn)一不行死記硬背都成，但銷售技巧可不行，它講求融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用。新手美容師如何提升銷售能力呢？

　　1、了解美容院的情況：關(guān)于美容院的一切信息，新手美容師都需要熟記于心，以免在顧客問(wèn)到相關(guān)情況，卻不知道怎樣回答。熟悉美容院情況也是美容師盡快融入大家庭的有效方式。這些情況包括美容院發(fā)展史、店內(nèi)文化、產(chǎn)品、項(xiàng)目體系、儀器、同事名字和工作崗位等。

　　2、提升專業(yè)技能：專業(yè)技術(shù)水平是工作之根本，要做出成績(jī)，必須有技能，學(xué)習(xí)并熟練掌握專業(yè)技能是基礎(chǔ)，保證能夠應(yīng)對(duì)顧客所遇到任何專業(yè)知識(shí)方面的問(wèn)題，這是建立顧客信任的基本前提。

　　3、學(xué)習(xí)讀懂顧客心理需求：只有了解顧客心理真實(shí)需求才有可能達(dá)成成交，新手美容師就需要讀懂顧客心理需求，從善于觀察做起，行動(dòng)于客情維護(hù)之間，做一個(gè)心思縝密、察言觀色的新手美容師。

　　4、建立與顧客之間的信任：顧客買單除了信任品牌就是信任銷售者，而進(jìn)美容院的顧客，絕大多數(shù)是因信任美容師而成交。作為新入職的美容師，要想產(chǎn)生更高的銷售業(yè)績(jī)，一方面要具備最專業(yè)的技術(shù)，另一方面要用利他的思維服務(wù)于顧客，這樣既能幫助顧客解決問(wèn)題，而且是站在顧客的角度解決的問(wèn)題。顧客自然而然會(huì)與美容師產(chǎn)生信任。

　　5、提供顧客滿意的服務(wù)：銷售成交一個(gè)字“爽”，讓顧客感到爽，她們才會(huì)愿意買單。怎樣讓顧客感到爽呢？先要了解顧客的愛(ài)好，消費(fèi)習(xí)慣，心理需求，有針對(duì)性的為她們提供所需服務(wù)。舉個(gè)例子，顧客最近來(lái)了例假，美容師在做護(hù)理之前為其提供紅糖水或暖宮的項(xiàng)目，讓顧客有增值體驗(yàn)。

　　6、微笑暖人心：最容易讓人記住的方式是微笑，每次見面保持微笑，顧客一定會(huì)記住你，也會(huì)愿意與你接觸。不僅如此，面對(duì)同事，領(lǐng)導(dǎo)都迎上微笑，你的運(yùn)氣定會(huì)很好，同事愿意結(jié)交你，領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你，顧客愿意相信你。微笑會(huì)讓一個(gè)新手美容師不會(huì)感到環(huán)境的陌生，不會(huì)感到氣氛的尷尬，只會(huì)讓你更快融入團(tuán)隊(duì)，結(jié)識(shí)新朋友，創(chuàng)造高業(yè)績(jī)。

　　7、不恥下問(wèn)：新手美容師從不會(huì)到學(xué)會(huì)需要經(jīng)歷一段過(guò)程，做到不恥下問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，相信能夠很快能夠掌握專業(yè)技能與銷售技巧。

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