美容院想要成交顧客，會使出渾身解數(shù)，讓顧客對自己，產(chǎn)品或項目滿意之后買單。不難理解，現(xiàn)在競爭壓力太大，要成交一個顧客比較艱難。對于老板來說，想要做出業(yè)績，就得向員工施加壓力，強制銷售，壓單，逼單的現(xiàn)象時常發(fā)生。

　　這種方式真的對美容院業(yè)績提升有幫助嗎？不得不說，有時候對于特定的顧客還真起到一定作用，但這本就是治標不治本的方式，長久以往，會造成顧客流失，員工也會迫于無奈選擇離職，這不就是賠了夫人又折兵嗎？

　　那么，有沒有不采用逼單、過度推銷的方式，就能讓顧客主動成交的方法呢？當然有，而且要十分堅信。有句話說的好“方法總比困難多”，你不知道的方法，別人都已經(jīng)靈活運用了。接下來，小編將“不推而銷”的方法分享給大家。

　　方法一：分享制造專業(yè)感 獲得顧客認同

　　是不是很多美容師在給顧客做護理時，會指出顧客的缺點，然后針對這一缺點介紹自家產(chǎn)品，將產(chǎn)品的成分，功效說的頭頭是道，結果，顧客根本沒有聽清楚美容師說了什么，感覺自己在一次推銷中做完護理，完全沒有放松的感覺。

　　用分享代替推銷，制造專業(yè)感。優(yōu)秀的美容師首先會指出當下皮膚的問題，然后與顧客親切交流，說出導致問題出現(xiàn)的原因，比方說是在生活習慣，飲食習慣等方面，顧客會想到自己之前的生活作息，認可美容師所說的話，然后向顧客提供一些日常護理方法，保護肌膚的注意事項等。關心的話，她人一般都會聽，且愛聽。（判斷顧客皮膚問題，前提是美容師要具備專業(yè)知識）

　　用這樣的方式與顧客溝通，一般會打開與顧客之間的話題，讓顧客放松警惕，為他人著想，用專業(yè)分析，會讓顧客認同，成交希望大增。

　　方法二：講故事 樹人設

　　凡事都講求前因后果，顧客消費也希望能明明白白。說白了，顧客買單，就想知道今天我為什么要在你這里消費。為了讓顧客信服，不能簡單的說我們店專業(yè)，服務好，產(chǎn)品好，因為任何一個品牌都會這樣說，那該怎樣說呢？講故事是好的方式，故事能讓顧客知道前因后果。

　　比方說為了體現(xiàn)美容院的專業(yè)，可以向顧客講述老板的開店經(jīng)歷。我們老板是美容師出身，2008年在XX美容院工作，經(jīng)過6年的時間，自己開了這家店，當時開店挺不容易，沒有客源，都是她親自拓展客源，當初的那些顧客，現(xiàn)在絕大部分依然在這里做護理，主要看重的老板的責任心，服務和專業(yè)。您或許也看到過，有很多美容門店開了不到一年就關門的，我們附近就有好幾家，而我們的美容院能開這么久，肯定與顧客的支持與認可息息相關。

　　方法三：傳播運營理念

　　喜新厭舊是一種常態(tài)，絕大多數(shù)顧客在消費時都會有這樣的情感流露。將美容院的發(fā)展理念和學習動態(tài)傳遞給顧客，雖然說我們美容院生意這么好，但從沒有閉門造車，而是更加積極的學習，引進新產(chǎn)品，新項目，提升專業(yè)知識，提高服務水準。您看，與上個月想比，店內又多了幾款新產(chǎn)品，還有一款XX高端美容儀器，且是不是發(fā)現(xiàn)我們店內每位員工的工作狀態(tài)，服務標準都有很好的提升，我們所做的這些都是為了服務好您。

　　聊天是一門藝術，當你與顧客建立溝通的那一刻開始，就已經(jīng)是在銷售了，真正的銷售高手不是將產(chǎn)品介紹給別人，而是將自己銷售出去，換種銷售思維，換個銷售方法，你真會發(fā)現(xiàn)“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”。

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