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美容師:聽了我的介紹,覺得我們的產(chǎn)品怎么樣?顧客:還行吧,我再考慮一下
美容師:體驗完我們的項目,覺得怎么樣?顧客:價格太貴了,我考慮一下吧……
美容院日常銷售中,上面的場景出現(xiàn)的頻率實在是太高了,美容師辛辛苦苦介紹了半天,又或費時費力的給顧客做完體驗,顧客卻不愿意被成交,美容院業(yè)績沒有起色,美容師也會因此備受打擊。
針對這種情況,美容院需要采取另外的銷售方式,不妨試試普麗緹莎美容連鎖店的老板們通用的5大踢單法。
一:直接踢單法
在給顧客介紹、試用、體驗完之后,當顧客對產(chǎn)品或者項目的效果比較滿意,但還有些許猶豫的時候,銷售人員不妨試試:姐,給您包起來吧,您看怎么支付?這種比較直接的方式,非常管用,幫助猶豫不定的顧客做決定,促進成交。
二、假設踢單法
我們都知道美容院的項目需要按照療程做,效果會更好,顧客在體驗完一次之后,想要更好的效果,我們就可以順利接話:姐,這個產(chǎn)品前三次需要您連續(xù)做,您可以吧?給予顧客心理暗示,大部分顧客都會說可以的,沒有問題。從而順利幫助成交。
三、選擇踢單法
這個方法屢試不爽,當你強制讓一個人做事情的時候,她可能會抗拒,而用選擇法,一般就不會有排斥心理,例如,美容院可以這樣:姐,面部和肩頸是要一起做的,還是說先做面部?讓顧客選擇一種。
四、以退為進踢單法
當顧客首次咨詢的時候,不能夠心太急,讓顧客感受到你迫切的想要成交,我們可以以退為進,讓顧客心甘情愿的買單,例如:姐,您之前沒用過我們的產(chǎn)品,不了解我們產(chǎn)品的品質和效果,這次先做完小套,等做完您覺得滿意的話,我們在做大套,讓顧客感受到,您在設身處地的為她著想,不但能夠留下好印象,而且更容易成交。
五、緊迫踢單法
姐,您現(xiàn)在購買的話,我們還送您一個小套盒,只剩下三個名額。利用緊迫法,讓顧客感受到優(yōu)惠,而且名額有限,這種是美容院經(jīng)常用的踢單法,讓顧客感受到自己抓住了機會,享受了優(yōu)惠,用最少的價格,買到了惠的產(chǎn)品。
有成交才有業(yè)績,美容院才能夠欣欣向榮,利用這些臨門一腳的踢單法,可以幫助美容院業(yè)績增長90%以上,各位美容院老板們不妨試試。
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