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現(xiàn)在市場上有很多的美容院開在小區(qū),當(dāng)然,這里也包括小區(qū)的臨街商鋪所開的店,選擇在這里開店具有很大優(yōu)勢,小編之前有專門寫過一篇文章加以說明,詳情可看文章結(jié)尾,點擊即可瀏覽。
小區(qū)開美容院地理位置優(yōu)越,有的人經(jīng)營的好,有的人卻經(jīng)營很糟糕,這是為什么?毫不隱晦的說,普麗緹莎有很多的加盟店也是開在小區(qū),有做失敗的,但絕大多數(shù)做的很成功。對待加盟商扶持的方式一樣,培訓(xùn)也一樣,產(chǎn)品和項目不用說,都是一樣,為什么有人經(jīng)營好,有人經(jīng)營不好,通過對不同店家采樣了解,發(fā)現(xiàn)一個特點,做失敗的店里面的員工流動性比較大,導(dǎo)致培訓(xùn)壓力增大,經(jīng)營成本增加,自然而然店內(nèi)出現(xiàn)經(jīng)營困難。
小區(qū)美容院有個特點,顧客相對來說比較少,但忠心,進(jìn)店頻次高,轉(zhuǎn)介紹效果好,這就是為什么很多人選擇在小區(qū)開店的主要原因。盡管有這些優(yōu)勢,但有的美容院有顧客卻不愿意辦理會員卡,即便辦理了到店率卻不勤,主要原因是美容院內(nèi)的服務(wù)與手法未能讓顧客滿意。
一個美容院內(nèi)經(jīng)常換美容師會有很多弊端,比方說增加培訓(xùn)成本,手法統(tǒng)一,服務(wù)能做到標(biāo)準(zhǔn),但服務(wù)細(xì)節(jié)做不好,顧客感到陌生,員工帶走顧客等。 得知美容師流失的嚴(yán)重性,那么問題就好解決了。
美容院盡量保證員工不流失,如果有員工一定要離開,可采取補(bǔ)位措施,員工離職前一個月申請,在這期間做好交接,并招聘新員工,讓老員工將新員工帶出來,確保手法一致,服務(wù)細(xì)節(jié)做好。
小區(qū)美容院生存實現(xiàn)盈利的根本是服務(wù)與技手法,小區(qū)店內(nèi)的沒有太多炫目品項,有幾個具有噱頭的項目足以,實現(xiàn)盈利的根本是服務(wù),當(dāng)服務(wù)做好了,口碑做出去了,街坊領(lǐng)居也就進(jìn)店了。
對于手法的檢驗,作為美容院老板可以親自體驗,讓員工在你身上操作,在你這邊過關(guān)后,才能讓顧客滿意,只是聽和看無法知曉是否標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)小區(qū)美容院做好了服務(wù),熟練了手法,自然而然會有顧客進(jìn)店,且回頭率超高,業(yè)績自然會步步高升。
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