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了解顧客真實(shí)需求，才能更有針對(duì)性的幫助顧客解決問(wèn)題。探尋顧客需求的話術(shù)如下：
您有哪些方面的問(wèn)題需要改善？
您最想先解決哪方面的問(wèn)題？
您知道女人為什么會(huì)長(zhǎng)斑？男性長(zhǎng)斑卻很少？
看您的角質(zhì)層比較薄，您之前用的什么產(chǎn)品？有沒(méi)有做過(guò)煥膚？
您知道人衰老最先開(kāi)始的部位是哪里嗎？
冬病夏治您應(yīng)該有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，您知道它所指的是哪些嗎？
最近您的身體哪里有不舒服癥狀，我來(lái)給您看下？
您最想改善哪些部位？
很多人發(fā)胖，最明顯的部位是肚子，您知道是為什么嗎？
我們這里減肥不用節(jié)食，與平常一樣，您該吃的吃，該喝的喝，也能幫您減肥，您一定很好奇吧？
大多數(shù)女人都有宮寒現(xiàn)象，您知道引起宮寒的原因有哪些嗎？
您知道如果我們的肩頸不好會(huì)給身體造成什么影響嗎？
一到冬天，大多數(shù)女人就手足冰涼，您知道是為什么嗎？
有的產(chǎn)品能夠快速產(chǎn)生效果，有的卻要堅(jiān)持用才見(jiàn)效，你知道其中的奧秘嗎？
如果有一種方法能夠讓你45分鐘就能讓假性皺紋消失，您愿意了解一下嗎？
如果僅僅只通過(guò)護(hù)理方式，就能改善腎虛情況，完全沒(méi)有副作用，讓您精力充沛，您愿意試一下嗎？
有時(shí)候，成交就只差臨門(mén)一腳，便有所獲。這些臨門(mén)一腳的助力話術(shù)如下：
您是微信支付還是支付寶支付？
您是現(xiàn)金還是刷卡，信用卡也可以？
我?guī)湍阉饋?lái)，方便您提著。
我?guī)湍旬a(chǎn)品打開(kāi)，您現(xiàn)在就可以感受一下，回家后您可以這樣用……
我?guī)湍认聠危S后我讓同事幫您準(zhǔn)備禮品。
您是選擇1980元的套餐還是1580元的套餐呢？
如果您選擇花顏凝時(shí)賦活套盒，不出三次，您的面容一定會(huì)水潤(rùn)光滑。
聽(tīng)我的，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，您就別猶豫了，訂一套吧！
您今天是先付定金吧，參加這次活動(dòng)很劃算，我在系統(tǒng)給您備注一下。
您放心，只要您按照我們的方法，一定會(huì)有讓您滿意的效果。
我給您先包起來(lái)，您使用后一定會(huì)很滿意，您這邊怎樣支付呢？
您能選中它，您的眼光實(shí)在是太好了。
您倆是一起付還是分開(kāi)支付呢？
此次活動(dòng)的名額已經(jīng)不多了，您參加一個(gè)就少一個(gè)。
產(chǎn)品只剩下最后三套了，您付款后，馬上安排給您拿產(chǎn)品。
我?guī)デ芭_(tái)辦理一下付款手續(xù)吧！
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