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美容院設(shè)定目標(biāo)容易 但讓員工實(shí)現(xiàn)卻難 此方法管用

   堅(jiān)定目標(biāo),用堅(jiān)定的毅力去完成,這是很多人在制定目標(biāo)之時(shí)會(huì)喊的響當(dāng)當(dāng)?shù)目谔?hào),但能夠完成的是少數(shù)人,多數(shù)人會(huì)讓目標(biāo)夭折在半路。也許一開始就是自欺欺人,也許是意志力不強(qiáng),也許是沒有找對(duì)方法。

  

  對(duì)于前一種,小編沒有什么好說,對(duì)于后面兩種,小編倒是有方法可以幫助他們完成目標(biāo)。


美容院

  

  如果你制定了一個(gè)十公里長跑計(jì)劃,然而你感覺你的體能只能支撐你跑九公里,你如何能堅(jiān)持跑完十公里?如果你制定了一個(gè)減肥計(jì)劃,將150斤的體重瘦身至110斤,你怎樣用毅力堅(jiān)持?如果你是一位美容院管理者,制定員工個(gè)人單月銷售10萬業(yè)績,當(dāng)完成7萬業(yè)績的時(shí)候,如何激勵(lì)她們?nèi)ネ瓿桑?/p>

  

  首先,我們來看這樣一個(gè)例子,有家奶茶店,采用積分換購的方式吸引顧客再次消費(fèi),它們?cè)陬櫩唾徺I首杯奶茶后便贈(zèng)送兩枚印花章,以后每購買一杯集一枚印花章,集齊十枚免費(fèi)領(lǐng)取一杯?,F(xiàn)在的情況是2:8,這里有兩種說法一種是已經(jīng)集齊了兩枚,另一種是剩下還有八枚待集。你覺得那種方式會(huì)更加激勵(lì)顧客復(fù)購?


美容院

  

  答案是前者,因?yàn)橛幸粋€(gè)理論叫做“小數(shù)字假說”,意思就是當(dāng)人的注意力焦點(diǎn)被引導(dǎo)到較小的數(shù)字上時(shí),挖成目標(biāo)的積極性更高,無論這個(gè)嬌小的數(shù)字指的是已經(jīng)取得的進(jìn)展,還是剩下的任務(wù)。所以,在制定目標(biāo),或要接近完成目標(biāo)時(shí),把目標(biāo)對(duì)象的注意力引導(dǎo)到已經(jīng)取得的少量進(jìn)展上,而不是盯著尚未完成的較大數(shù)字。

  

  美容院給員工定了一個(gè)月完成十萬的目標(biāo),當(dāng)員工還沒有做出業(yè)績之前,應(yīng)給與鼓勵(lì),當(dāng)完成了少量目標(biāo),比方說3萬,需要強(qiáng)化已經(jīng)完成了3萬目標(biāo),已經(jīng)做得很不錯(cuò)了,員工也會(huì)從完成目標(biāo)中獲得成就感,更加努力,如果是盯著總目標(biāo),咬著還差7萬目標(biāo)來說,會(huì)給員工造成心理壓力與負(fù)擔(dān),心理覺著完成目標(biāo)實(shí)在是太困難了,有可能打消自信心,沒有繼續(xù)努力的心。


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  同樣的,十萬銷售目標(biāo),已經(jīng)完成了7萬,還剩3萬未完成,這時(shí)候就需要將激勵(lì)方法做一個(gè)小小的調(diào)整,將反饋聚焦到剩余少量任務(wù)上時(shí),人們完成任務(wù)的積極性就會(huì)變的更高,所以“你離完成目標(biāo)任務(wù)只有3萬了”會(huì)比“你已經(jīng)完成了7萬目標(biāo)”更能受到鼓舞。

  

  “小數(shù)字假說”建議我們,無論激勵(lì)對(duì)象處于路程的哪個(gè)階段,反饋的重點(diǎn)應(yīng)該始終放在較小的數(shù)字上——無論這個(gè)數(shù)字指的是已經(jīng)取得的進(jìn)展,還是有待完成的任務(wù)。

  

  所以,堅(jiān)持跑完十公里在跑步前要告訴自己已經(jīng)跑出了幾公里的成績,在跑至九公里的時(shí)候,時(shí)刻提醒自己離目標(biāo)只有1公里了;減肥也是一樣,剛開始告訴自己已經(jīng)減了多少斤,給自己信心,到離目標(biāo)只剩幾斤的時(shí)候,強(qiáng)化最后相差的數(shù)字,給自己堅(jiān)強(qiáng)的毅力。你學(xué)會(huì)了嗎?


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