美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性讓美容院不得不重視培訓(xùn)，培訓(xùn)能夠有效提升員工的職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，只有當(dāng)員工的能力提升之后，才能夠讓美容院長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去。這是一種理想的方面，但實(shí)際上培訓(xùn)員工要從哪方面入手呢？就拿培訓(xùn)來說，市場(chǎng)上那么多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)課程，總不可能每一個(gè)都參加吧，即便資金允許，可時(shí)間也不允許呀，即便老板有心，可員工力卻不足呀！因此，美容院培訓(xùn)工作不可盲目進(jìn)行，甭管是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)，都需要采用針對(duì)性，計(jì)劃性的方式開展，一定要知道這些這些培訓(xùn)要點(diǎn)。

　　
　　明確員工培訓(xùn)的原則
　　
　　A、按需培訓(xùn)原則：按照崗位需求進(jìn)行培訓(xùn)，不同的工作崗位培訓(xùn)不同內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)化；
　　
　　B、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用原則：堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合的培訓(xùn)，緊密的結(jié)合美容院的經(jīng)營(yíng)和管理，將所學(xué)知識(shí)能夠及時(shí)的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，達(dá)到培訓(xùn)實(shí)用性的效果；
　　
　　C、速成培訓(xùn)原則：培訓(xùn)時(shí)間不宜過多或過長(zhǎng)，本身培訓(xùn)工作會(huì)經(jīng)常舉行，并且美容院的員工有著不同的學(xué)歷和接受能力，培訓(xùn)最終目標(biāo)是讓她們學(xué)以致用。
　　
　　D、綜合培訓(xùn)原則：崗前培訓(xùn)員工職業(yè)素養(yǎng)，在崗培訓(xùn)專業(yè)技能，在之后的培訓(xùn)中將兩者有效結(jié)合，不僅增加員工向心力，也能提升專業(yè)水平。　　

　　
　　明確顧客重要性的培養(yǎng)
　　
　　美容院想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，就必須要明確顧客重要性的培養(yǎng)。只有重視這一方面的員工培訓(xùn)內(nèi)容，美容師們才能正確地處理與顧客之間的關(guān)系。身為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的人員，我們需要做的就是對(duì)于顧客提出的一切問題不能提出質(zhì)疑，我們需要做的就是滿足顧客的一切合理的要求，始終記住以顧客為主。

　　
　　重視員工工作態(tài)度的培養(yǎng)
　　
　　美容師的工作態(tài)度可以決定一切，所以我們應(yīng)該重視美容師工作態(tài)度的培養(yǎng)。她們只有有了良好的心態(tài)才能更好地為顧客帶來享受的服務(wù)工作。在服務(wù)行業(yè)中衡量態(tài)度的首要標(biāo)準(zhǔn)就是笑容，顧客看見美容院的美容師微笑的臉龐，心情自然就會(huì)舒暢，也有助于形成良好的工作氛圍。
　　
　　美容院做事的主體是員工，態(tài)度比能力更重要；為美容院提供財(cái)源的是顧客，重視顧客才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；培訓(xùn)帶著目的才能發(fā)揮效果。因此，美容院在培訓(xùn)時(shí)需要從根本問題入手，才能有效實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)營(yíng)?！?br/>

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