經(jīng)營美容院大家都知道要做好口碑，因為大家都明白一個道理“好事不出門，壞事傳千里”。就算是雷鋒，他一生做了那么多的好事，并不是每一件事都被人熟知。但是一個人只要做了一點點壞事，馬上就會被立刻傳開，甚至會伴隨這個人一生?？梢娒u對于一個人來說是多么重要，同樣對于美容院來說也是非常重要。而現(xiàn)如今美容院中常常也會出現(xiàn)混亂不堪的現(xiàn)象，而我們作為管理者應該如何維護自己美容院的榮譽呢？

 

　　
　　既然我們是開專業(yè)線美容院，那么作為管理者對于美容院店產(chǎn)品一定要非常了解。當如顧客問起美容院內(nèi)產(chǎn)品、項目、儀器的特色和優(yōu)勢，我們一定要做到心中有數(shù)，特別是美容院產(chǎn)品的生產(chǎn)原料之類的事情，只要顧客咨詢時我們就要隨口道來。如果我們對于這些專業(yè)知識不夠了解，在做銷售的時候就會面臨專業(yè)上問題，顧客就會跟著白白流失。所以接下來，普麗緹莎小編就來大家講講，那些經(jīng)營中那些掉節(jié)操的事情。
　　
　　一、美容院加盟店的產(chǎn)品自己不敢用
　　
　　很多人都覺得美容院內(nèi)產(chǎn)品是三無產(chǎn)品不愿意使用，所以就造成了銷售難題。并且當顧客詢問店內(nèi)的美容師一般使用什么產(chǎn)品時，很少有美容師會說自己使用了美容院內(nèi)的產(chǎn)品，使得顧客也不會太留意店內(nèi)的產(chǎn)品。所以，想要快速賣出店內(nèi)產(chǎn)品，美容師們自己也要試試店內(nèi)的產(chǎn)品。一來是可以詳細的告訴顧客使用產(chǎn)品后的效果，二來也可以監(jiān)測出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，避免出現(xiàn)顧客糾紛。
　　
　　二、強制推銷并不在意顧客需求
　　
　　顧客到美容院內(nèi)消費，他們心中也有想要做的項目。但是美容院內(nèi)為了促銷，向顧客推薦一些他們根本就不想要的事情。沒有從她們的消費需求出發(fā)，很容易讓顧客對美容院產(chǎn)生反感。再加上我們要根據(jù)顧客的喜好、需求來服務，這樣才能夠讓顧客心甘情愿的買單。做多了違背顧客意愿的推銷，美容院的業(yè)績又怎么會好呢？
　　
　　三、為了減少成本選擇口碑一般的美容院品牌
　　
　　你開的美容院是專業(yè)線，可是為了美容院的業(yè)績，引進了不少小牌子的日化線產(chǎn)品。也許你會覺得有些日化線品牌進價低，并且還有不少廣告宣傳。但是在美容行業(yè)人士看來，那些廣告多的品牌相反是假冒產(chǎn)品最多的。我們在選擇美容院產(chǎn)品時，往往要著眼于加盟店內(nèi)的工作人員、產(chǎn)品和能力，通過這些客觀因素來了解這家美容院，不要為了蠅頭小利導致美容院失去利益。
　　
　　我們經(jīng)營美容院，不論是做高端美容院、還是小型美容院，不要為了吸引低端顧客，選擇一些價格低端的產(chǎn)品，要懂得高端客戶群體才是你美容院發(fā)展的首要動力。過多的低端消費者，最終只會導致美容院的倒閉。