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美容院拓客必殺技:團購

  團購是前幾年異軍突起的一種網絡購物模式。雖然現在有所冷卻,但是團購行業(yè)經過大洗牌,一些服務質量低下,口碑不好的團購網站都已經被淘汰出局,所以,現在團隊也逐漸規(guī)劃化,有序化。美容院作為典型的服務行業(yè),在某一區(qū)域內利用團購來拓客是很多美容院都在做的事情,效果有好有壞。在我們普麗緹莎全國3000多家加盟店開業(yè)中,利用團購進行開業(yè)拓客是我們的保留節(jié)目,而且效果都很不錯,下面,我就跟大家詳細講解一下美容院團購的方法和技巧。
  
  1、美容院團購前期策劃
  
  策劃任何一起團購,都必須從兩個方面著手:美工和文案?,F在是讀圖時代,隨著現代人生活節(jié)奏的加快,很多人對冗長的文字內容并不感冒,所以用足夠漂亮、唯美的圖片來吸引受眾的注意,就顯得非常重要。那么,團購圖片要展示哪些東西呢?首先你團購的項目是肯定要展示的,這是最重要的元素,把潛在顧客的需求先展示出來。其實就是價格,團購為什么會有人氣?就是以足夠低廉的價格來吸引顧客。然后就可以展示美容院的環(huán)境,從裝修環(huán)境、員工風貌、儀器、產品等,通過一系列的細節(jié)圖來展示美容院的檔次。給顧客一種感覺,花很低廉的價格就能夠享受很高檔的服務。真正做到“物美價廉”。其次就是文案內容了,文案可以直接在圖片上展示,但是一些比較多的文案建議還是以文本的形勢展現出來,過多的圖片內容搜索引擎不是很喜歡,適當的文字有利于團購頁面做搜索引擎排名,從而在網絡上有更好的展現。這一塊內容在后面會具體說到,在這里不做過多闡述。文案內容一般包括:團購項目、團購時間、價格、美容院地址、聯系方式等。
  
  2、團購平臺的選擇
  
  一個人氣高,口碑好的團購平臺才會有足夠的人氣,也能夠體現美容院的檔次。團購網站有很多,尤其是前幾年,基本上團購網站遍地開花,現在還好一些。一些小的團購網站存在管理不規(guī)范,服務不到位,甚至有虛假宣傳,欺騙顧客的現象出現。如果和這些沒有信譽的團購網站合作,那么對美容院的聲譽起不到任何作用,團購也沒有任何價值可言,甚至還會波及美容院的聲譽受損。由此可見,選擇好的團購平臺是非常重要的。目前比較好的團購網站我也可以在這里給大家推薦一下:拉手網、58團購、百度團購、聚劃算等。當然,上這些團購審核也比較嚴格,需要提供美容院營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證,產品質量檢測報告等。具體的各位美容院老板可以咨詢相關客服部門,準備好報團購的審核素材。
  
  3、團購活動的推廣
  
  團購活動的推廣是我比較擅長的,在這里也可以跟大家詳細闡述一下。團購活動推廣說到底依然是一種網絡推廣模式。網絡推廣的方法有很多,在這里給大家具體介紹幾種。
  
 ?。?)利用團購平臺本身的人氣做推廣。一些大型團購網站自身就積累了不少人氣,如果你美容院的團購項目能夠爭取到團購平臺首頁推薦、欄目頁推薦,就能夠大大增加團購項目的曝光率,如果你的文案策劃和圖片做的不錯,價格足夠吸引人,就能夠很快聚攏人氣,轉化率也會大大提升。
  
  (2)利用搜索引擎獲得人氣。任何一種網絡推廣模式都離不開搜索引擎。有很好的排名就能夠通過百度、搜狗、360等搜索引擎獲得非常不錯的流量。有一部分潛在顧客并沒有固定的團購的網站,他們的習慣是用搜索引擎進行搜索。比如他在百度里搜“普麗緹莎武漢團購”,如果你這個關鍵詞排名比較靠前,用戶點擊的可能性就大大增加。當然,搜索引擎排名對于普通的美容院老板來說,可操作的空間比較小,一是沒有專業(yè)的網絡排名技術,二是和團購網站本身的權重有很大的關系。一般來說利用地域詞+品牌詞+團購項目這樣命題,在文案描述、圖片描述中適當出現幾次關鍵詞,排名一般都不會太差。
  
  (3)利用社會化營銷網絡進行推廣。所謂社會化營銷網絡推廣,就是利用QQ空間、微博(新浪微博、騰訊微博)、人人網等一些SNS網站,對你的團購頁面進行分享,從而獲得更多流量。在這里我推薦大家可以深入利用一下QQ空間的分享。一般團購網站上都會有分享按鈕,方法也很簡單,點擊一下分享按鈕就可以自動在你的QQ空間、微博等地方生成一條信息,這條信息包括你的團購項目標題、價格、簡介。最重要的是,還會有鏈接。潛在顧客看見了直接點擊就能夠進入團購頁面。當然,社會化營銷的價值不是在這里,而是二次擴散,利用人與人之間龐大的關系網,實現信息的海量傳播。這才是社會化營銷的真正內核所在。
  
  4、把團購顧客轉化為美容院的顧客
  
  這一步可以說是實質性的一步,也是整個團購活動的真正目的。我們利用低價格、高品質的服務把顧客吸引進美容院來不是目的,我們的目的除了做美容院品牌宣傳推廣之外,還有一個更重要的目的是就把這些顧客盡可能的留在美容院,讓他們成為美容院的忠實顧客。相信絕大多數團購項目并不是美容院的贏利項目,用“賠本賺吆喝”也不為過,但是我們?yōu)槭裁催€是要做團購?其目的就是把這些顧客吸引進美容院里來,通過我們高水準的服務把顧客打動,從而促使他們成為美容院的忠實顧客。在美容院里做后續(xù)的消費,這樣的團購活動才有價值。所以,一旦有團購的顧客進入美容院,我們一定要認證接待,詳細的做好顧客檔案,包括姓名、聯系方式、生日、興趣愛好等。為我們后期跟進、預約顧客埋下伏筆。說不定你以后一個辦卡幾萬元,十萬元的大客戶就在這種幾十塊錢的顧客中誕生。
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