鄭州美容院加盟市場如火如荼,除了本地的一些比較有影響力的品牌,更是面臨一些外來美容院加盟連鎖品牌的市場沖擊。面對(duì)激烈的競爭美容市場,鄭州普麗緹莎美容院加盟店該如何迎戰(zhàn)美容市場,從激烈的競爭中脫穎而出,接下來就請(qǐng)看普麗緹莎總部為鄭州美容院加盟店制定的拓客方案:
一、活動(dòng)形式:
鄭州普麗緹莎美容院加盟店利用一些促銷的活動(dòng),采用技巧性的方式贈(zèng)與或者是以低價(jià)的方式讓顧客到美容院來做體驗(yàn),然后通過美容院的服務(wù)以及專業(yè)的知識(shí)以及手法來讓顧客對(duì)美容院有一定的了解,并且在熱情的服務(wù)中獲得顧客的認(rèn)同。
二、客戶分析:
了解鄭州市內(nèi)顧客特性并且對(duì)顧客進(jìn)行有效的分類,這樣有助于提升美容院對(duì)顧客管理的效益,增加美容院的業(yè)績。
A類顧客:利用中午或者是晚上吃飯的時(shí)間來美容院做護(hù)理的,一般是政府機(jī)構(gòu)人員和白領(lǐng)階層,這樣的顧客一般具備比較強(qiáng)的消費(fèi)潛力。
B類顧客:一般來美容院消費(fèi)的時(shí)間再9點(diǎn)到11點(diǎn)左右的女性,這樣的女性一般為家庭主婦,有一定的空閑時(shí)間,并且做護(hù)理比較固定,可以發(fā)展為長期會(huì)員顧客。
C類顧客:來美容院消費(fèi)的時(shí)間大約為14點(diǎn)到16點(diǎn),這樣的顧客一般為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者是上班一族。
D類顧客:一般來店的時(shí)間為19點(diǎn)之后,這個(gè)時(shí)間段來的顧客就比較雜亂,有家庭主婦型,也有公司白領(lǐng),上班一族或者是政府機(jī)構(gòu)人員等。
三、邀約顧客:
采用異業(yè)聯(lián)盟的形式,整合資源,并且合理的利用資源。這些資源不僅僅是鄭州美容市場,也包括鄭州其他一些企業(yè)或者門店資源。
A、利用保險(xiǎn)公司這一重要渠道,將美容院的介紹以及活動(dòng)推送到客戶手中。發(fā)送話術(shù)需要精心的策劃與編輯,以求不讓顧客產(chǎn)生反感。
B、利用政府單位的渠道,可以將美容院的護(hù)理卡贈(zèng)送給相關(guān)具有影響力的人,并且讓其作為對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)將護(hù)理卡贈(zèng)送給員工。
C、利用銷售女性用品(好是高檔性質(zhì))渠道,采用互動(dòng)銷售的方式,將美容院護(hù)理卡推廣到顧客手中。
D、利用高檔娛樂場所渠道,采用贈(zèng)送的方式給娛樂場所,讓其用作禮物的方式贈(zèng)與顧客。
四、獎(jiǎng)勵(lì)方案:
鄭州普麗緹莎美容院加盟店針對(duì)美容院內(nèi)工作人員以及相關(guān)渠道介紹人員:凡通過介紹到店消費(fèi)并且成功辦理卡的顧客,可以獎(jiǎng)勵(lì)其顧客到店消費(fèi)總額的5%——10%,。
鄭州普麗緹莎美容院加盟店針對(duì)美容院內(nèi)老顧客帶新顧客:凡引薦到店消費(fèi)并且辦理療程項(xiàng)目卡的顧客,可以免費(fèi)享受同一價(jià)值的療程項(xiàng)目服務(wù),或者是給予顧客積分的兌換,或者是給予適合的禮品贈(zèng)送。
五、注意事項(xiàng):
要牢牢的把握住時(shí)間,規(guī)定護(hù)理的時(shí)間期限,活動(dòng)時(shí)間不宜過長。時(shí)間過長會(huì)有種拖拉的感覺,讓顧客不夠重視。時(shí)間好是以一個(gè)禮拜為,這樣有利于活動(dòng)的開展,同時(shí)增加美容院的人氣,也使得美容館元員工不太勞累。