濟(jì)南美容院加盟店拓客思路:宣傳策劃活動(dòng)拓展新顧客,發(fā)展新的客源;原有老顧客,通過她們拓展新客源。根據(jù)調(diào)查研究表明,通過老顧客發(fā)展新客源是花費(fèi)成本最少,成功率高的有效拓客方式。
通過老顧客的轉(zhuǎn)介紹有幾個(gè)弊端需要注意:
1、在美容院,轉(zhuǎn)介紹的工作沒有形成制度,僅僅是通過臨時(shí)的任務(wù)而強(qiáng)調(diào)這樣的一個(gè)工作,美容師沒有能夠形成這樣的一種意識(shí),自然而然效果就不是很理想;
2、美容師在進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹的工作時(shí),美容院沒能夠充分調(diào)動(dòng)起積極性;
3、在進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹時(shí),沒能夠更好的顧及顧客的感受,未能夠?qū)㈩櫩偷睦媾c情感進(jìn)行有效的處理好。
怎樣才能讓老顧客帶新顧客?
方法一:美容師用服務(wù)感動(dòng)顧客,要想讓老顧客帶新顧客,首先是要從服務(wù)上獲得顧客的認(rèn)同,這樣才能更好的結(jié)合各種營銷方式,讓老顧客愿意帶新顧客;
方法二:賦予美容院一種公益事業(yè)的名義,是的新顧客更加的容易接受,好的角度是從愛心公益的角度出發(fā)進(jìn)行品牌宣傳推廣;
方法三:可以通過讓顧客可了解美容院文化,從而增加顧客對所消費(fèi)的顧客產(chǎn)生自豪感,增強(qiáng)帶新顧客的信心;
方法四:美容院可以對老顧客給予實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策來激勵(lì)她們帶新顧客;
方法五:美容院還可以利用贈(zèng)送小禮品等策略,讓老顧客愿意帶新顧客。
利用老顧客帶新顧客的方式需要做好哪些事情?
1、美容院需要從分調(diào)動(dòng)員工的積極性,全力以赴的做好老顧客帶新顧客的工作,針對性的制定相應(yīng)問題的解決方案;
2、合理的設(shè)計(jì)美容項(xiàng)目的和卡項(xiàng)的價(jià)格,以便于讓新顧客更加容易接受;
3、在接待新顧客的時(shí)候,要控制好整個(gè)環(huán)節(jié),不能出現(xiàn)讓客戶對美容院產(chǎn)生不好影響的事件。
濟(jì)南有眾多的美容院加盟店,都在為尋找新的客源而愁苦,請外援拓客或者是美容院自身出謀劃策開發(fā)新的客源,這些都是為了在激烈的競爭中獲勝。無論是請外援還是自己策劃,齊總最為重要的一種拓客方式請一定要利用好,那就是老顧轉(zhuǎn)介紹新顧客,這樣一種方式是最能夠見成效的。