美容院排毒銷售話術實例
2013-06-28 18:51:32
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美容院排毒項目是很多美容院的王牌項目,對美容養(yǎng)生來說,有著非常好的效果。素來也受到廣大消費者的喜愛。但是,目前市面上很多關于美容院排毒的負面報道,導致這個原本很有潛力的美容院項目在顧客心中產(chǎn)生了一絲顧慮,如何打消顧客的消費疑慮,讓顧客接受美容院排毒這個項目?下面,普麗緹莎一線美容師給大家分享一套經(jīng)典的美容院排毒銷售話術,供大家參考:
1、美容院排毒一次就可以了嗎?
很多顧客認為美容院排毒排毒項目做一次就可以了,能夠達到一勞永逸的效果。很明顯這是誤解。面對這樣的顧客,美容師可以這樣說:
李姐,這其實是您的誤解,您應該明白,人體體內的毒素不是一朝一夕出現(xiàn)的,而是長期的日積月累而形成的,冰凍三尺非一日之寒。如果您只做一次,效果還是有一些的,但是不能夠完全解決問題。病來如山倒,病去如抽絲,如果您真的想徹底排除體內的毒素,我建議您還是先做完一個療程再說,我們一點一滴的清楚您體內的毒素,這樣才能真正起到效果。
2、你們美容院的消化系統(tǒng)排毒有什么用?
關于具體排毒項目的作用,我們就必須從排毒的原理,排毒的必要性來說起,這個時候就是考驗美容師的專業(yè)能力是否扎實了。當然,過于專業(yè)化的語言顧客不一定能夠聽懂,加一些生活化的語言,深入淺出的講解美容院排毒的作用效果好。下面我們來看一段實例:
孫小姐,您問的這個問題非常好,為什么要進行消化系統(tǒng)排毒呢?常言道,病從口入。我們人類從一出生,就要開始吃東西,而人體的消化道總共有9米長,每天攝入食物,難免會積累一些毒素,這些毒素一天兩天沒什么,但是長期下來就會對您的身體健康產(chǎn)生嚴重的影響。就拿我們刷牙來說,無論我們每天都刷牙,但是還是有殘留的細菌留在口腔內。那你想過沒有,您的消化道,每天有多少食物殘渣和廢物沒有完全排出人體?這些毒素在人體內日積月累,就會影響您的生理功能。比如您臉上長痘痘,有色斑,睡眠質量不好,其實根本原因就是這個。
這些癥狀如果不及時在我們美容院進行消化系統(tǒng)排毒,只會越來越嚴重。而且您現(xiàn)在還年輕,現(xiàn)在排毒還來得及,等您年紀大了,積累也會越來越多,而您的身體免疫能力也會逐漸下降,到那個時候,一起爆發(fā)出來,就不是簡單的長痘痘這樣簡單了。所以您一定要趁現(xiàn)在,及時的按照我們美容院的排毒方法,及時調理您的身體,這樣才能夠讓您健康、美麗。
3、為什么我在你們美容院排毒過程中反而問題更明顯了呢?
在美容院排毒項目過程中,因為排毒刺激了平時殘留在體內的毒素,把平時隱形的問題都顯露出來,讓顧客看見了毒素的后果,這種現(xiàn)象其實都是正?,F(xiàn)象,也是好的現(xiàn)象,這對于不明白原因的顧客來說,很容易產(chǎn)生誤解,對美容院排毒項目產(chǎn)生懷疑,這個時候美容師如何應對?如何安撫顧客呢?
啊,吳姐,您千萬不要著急,之前我忘記跟您說了,有了這些現(xiàn)象是好現(xiàn)象,正說明我們前面的排毒項目起到了作用。之前您體內的毒素長期沉淀,一些隱性的問題沒有顯現(xiàn)出來,經(jīng)過我們美容院排毒項目的刺激,這些平時您很難發(fā)現(xiàn)的問題就會暴露出來,問題及時爆發(fā)總比這些健康問題一直在您身體內積累發(fā)酵,等到他完全爆發(fā)出來再想解決就很困難了。所以您說的這個問題其實是正?,F(xiàn)象,您千萬不要著急。
4、你們美容院這排毒也太貴了!
價格問題始終是銷售的核心問題,直接關系到是否成交,很多時候顧客都會因為價格問題而退卻。如何打消顧客對價格的顧慮,促成銷售呢?下面,我們看一段話術:
其實我們這個排毒價格相對來說是很便宜了。相對一些其他項目來說,這個價格是稍微高一點,但是您想過了,為了您的健康,這點小錢算什么呢?健康無價啊。而且您也看見了,很多顧客在我們美容院做排毒這個項目,他們的效果您也可以看的見。如果您心疼這點錢,而錯過了調理您身體的黃金時期,以后問題顯露出來,可不是這點錢能夠解決的呢。
當然,美容院排毒銷售話術千變萬化,切忌不能生搬硬套上面的一些話術,而是要求美容師在日常的工作中,積累經(jīng)驗。根據(jù)具體的情況,顧客的特點活學活用。但是總體來說就是用自己的專業(yè)知識,用自己的真誠來打動顧客,沒有一成不變的銷售模式,只有在銷售過程中,不斷學習,不斷摸索,才能把工作做好極致。