美業(yè)市場營銷越來越模式化,所做的策劃活動方案大致相似或者說是直接copy,讓原本設給顧客的套路反而套住了商家,或許這些是很多美容院老板覺得生意越來越難做的主要原因吧!成功都是相同的,但失敗都是各有各的不幸,成功的美容院大多數(shù)都是品牌美容院,它們的成功之處在于有一個完善的售后服務體系——美容導師團隊。今天小編就美容導師下店前的自我銷售工作來談談。
對于一個新開的美容院來說,之前沒有開店經(jīng)驗,在美容院要開業(yè)之時,心中必定很焦急,將希望寄托在下店扶持的美容導師身上;對于一個開業(yè)已久的美容院來說,美容導師能夠幫助整頓店務管理,提升銷售業(yè)績。似乎美容導師這個職位給予終端美容店太多的夢幻色彩,但實際中依然存在很多的花瓶,不僅達不到心理預期,反而會增加美容院的運營成本。究竟是什么原因?qū)е逻@樣的現(xiàn)象?該如何應對,做一名優(yōu)秀的美容市場導師?
![普麗緹莎美容導師](/upfile/201805131205315227.jpg)
何為市場導師? 美容市場導師顧名思義就是服務于美容市場的指導老師。對于企業(yè)而言,導師就是企業(yè)的一張名片,她們在市場中代表企業(yè)形象,是企業(yè)與終端美容院之間的橋梁,將最新的產(chǎn)品,先進的技術(shù)和潮流項目帶到終端美容院,并加以指導和傳播。
任何一位美容導師都希望能夠盡職盡責的完成工作,達到理想的效果,要想要實現(xiàn)這樣一個目標,需要有很多的工作要做,最基本的是美容導師自身的基本功要扎實,另外是終端美容院需要對美容導師十分認可,也就是需要進行前期的自我銷售。
美容市場導師自我銷售成功要素 對于絕大多數(shù)美容院老板來說,對美容導師有很高的一個期望值,在她們的心中,希望美容導師有這樣的表現(xiàn)與特征:親和力強,了解市場動態(tài),專業(yè)知識能力強,產(chǎn)品熟悉,儀器手法熟練,有良好的心態(tài),銷售能力突出,能夠做營銷策劃,有培訓能力有效的幫助解決客戶問題。
對于準備新開店,美容導師要做到未雨綢繆 新店開業(yè),美容市場導師對店內(nèi)情況都是陌生的,要成功銷售自己,需要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性,做到未雨綢繆,比方說與老板詳細溝通店內(nèi)情況(定位、裝修風格、美容床位布置,產(chǎn)品種類,價格,員工配置情況,員工水平等),店面所在地市場情況,店內(nèi)管理組織構(gòu)架,開業(yè)日期,活動準備情況等。
這些是美容市場導師在下店前一定要與老板確定的事情,并且是有一整套的流程以及信息備案,這樣更加能夠彰顯出專業(yè)性,贏得老板的認同與好感。
對于已經(jīng)開店已久的老店,美容導師要做到萬事俱備 對于老店扶持,美容市場導師工作的側(cè)重點會有稍微變化,總體上要做好這樣幾件事情:收集店內(nèi)的經(jīng)營狀況信息(店內(nèi)的會員數(shù)量,會員質(zhì)量,消費頻率,項目消費比例,現(xiàn)有產(chǎn)品比例,員工配備情況,店內(nèi)往期活動情況,店面周邊市場情況等);扶持老店,美容市場導師更多的是被需求(解決問題),因此在自我銷售的時候,一定要有專業(yè)的建議或者是方案,讓老板能夠相信你能夠配合她解決問題。
推薦相關(guān)美容導師文章:
《做美容師有前途嗎》
《普麗緹莎美容導師:行李箱就是我的家》
《高標準 高要求 做一個合格的美容導師》