美容院開(kāi)得好不好，盈利情況如何，除了投資管理層經(jīng)營(yíng)不出大問(wèn)題，大的變數(shù)其實(shí)來(lái)自于一線(xiàn)的美容師，她們的表現(xiàn)，直接影響著美容院的收益和長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌形象。既然美容師對(duì)美容院這么重要，那么店方應(yīng)該給予美容師怎樣的綜合待遇，才能既留住她們的身，又留住他們的心，調(diào)動(dòng)她們的積極性，保證其長(zhǎng)期穩(wěn)定的在美容院發(fā)展呢?

　　首、問(wèn)問(wèn)離職員工問(wèn)題在哪

　　很多美容師在工作中存在積極性低、怠惰、做事敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象，這些情況往往都是即將跳槽的征兆，只是她們還沒(méi)有拿定主意或者是因?yàn)榭陀^(guān)原因還沒(méi)有走得了。如果美容院發(fā)現(xiàn)員工經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，經(jīng)理人就應(yīng)該好好檢查反省反省，是不是自己的管理上出了什么問(wèn)題，好能和已經(jīng)離職的人好好談?wù)?，看看是哪個(gè)環(huán)節(jié)存在不足，是上升通道有問(wèn)題，薪酬考核制度不合理?還是員工內(nèi)部關(guān)系不和諧?如果做好積極細(xì)致的調(diào)研，說(shuō)不定能夠找到影響公司發(fā)展的大漏洞，好處多多。

　　第二、問(wèn)問(wèn)員工的工作滿(mǎn)意度

　　有做人力資源的曾經(jīng)做過(guò)調(diào)查，員工跳槽的原因當(dāng)中，薪酬問(wèn)題占絕對(duì)主要位置，其次才是心情，而心情原因其實(shí)就是人際關(guān)系原因的變種，而且也會(huì)間接地影響到薪酬。所以如果美容師的積極性不高，經(jīng)理就應(yīng)該找他們了解了解情況，是不是薪酬制度或者是基層管理方面出了問(wèn)題，尤其是美容督導(dǎo)這個(gè)職位的人員最為重要，以前曾有美容院出現(xiàn)過(guò)一個(gè)督導(dǎo)氣走一打美容師的故事，對(duì)美容院造成的影響極其惡劣。

　　第三、考核制度要合理公正且透明

　　對(duì)于一個(gè)美容師的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，積極的評(píng)價(jià)往往也會(huì)能夠帶來(lái)積極的工作態(tài)度和效果，而好的考核制度也必然包括了薪酬，規(guī)章制度，相關(guān)內(nèi)部人員對(duì)其評(píng)價(jià)以及最重要的顧客反饋等等這些。但是有些美容院對(duì)于美容師考核制度是以年為單位進(jìn)行，而且僅僅由基層上級(jí)督導(dǎo)來(lái)評(píng)價(jià)，這樣的員工評(píng)價(jià)模式非常容易讓領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)部分員工產(chǎn)生有色眼鏡，對(duì)于打擊潛力員工的積極性危害很大。

　　如上僅僅是列舉了提高美容師積極性的幾種可行的途徑，希望拋磚引玉，能夠給美容院提高人力資源利用水平提供幫助。