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皮膚管理門店必須得有一套自己的運營模式,才能穩(wěn)健的經(jīng)營和管理。那么新開的皮膚管理門店有哪些可以借鑒的商業(yè)模式呢?
首先,我們得明白客戶裂變理論,包括引流-留存-分享-裂變-復(fù)購,實現(xiàn)客戶幾何式增長。其中作為經(jīng)營者需要了解以下的幾個公式:
營業(yè)額=會員人數(shù)x終身消費x裂變?nèi)藬?shù)
會員人數(shù)=觸達人數(shù)X引流轉(zhuǎn)化率X成交轉(zhuǎn)化率X會員轉(zhuǎn)化率
終身消費=購買頻次X平均生命周期X平均客單價
裂變?nèi)藬?shù)=∑(推薦人數(shù)^裂變級數(shù))
對于皮膚管理店來說,擁有四大系統(tǒng):運營系統(tǒng)+技術(shù)系統(tǒng)+品牌系統(tǒng)+零售系統(tǒng)。運營系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng),任何行業(yè),要賺更多的錢就要走到行業(yè)中上游,如果在中下游,必須具備某一環(huán)節(jié)的核心競爭力和定價權(quán),否則是不可能賺到錢的。對于皮膚管理門店來說,唯一的出路就是提升專業(yè)和打造店鋪品牌。只有打造品牌,具有唯一性,才能掌握定價權(quán),摧毀無休止的價格戰(zhàn),獲得合理利潤。
零售系統(tǒng),目前在皮膚管理店還沒有發(fā)揮出巨大的威力,要讓零售系統(tǒng)發(fā)揮作用,為店鋪增收,需要借助美業(yè)平臺的力量,同時將業(yè)務(wù)數(shù)字化、在線化,通過分享、裂變,實現(xiàn)幾何式增長。
另外,皮膚管理店老板需要了解的底層思維:生意本質(zhì)、行業(yè)本質(zhì)、客戶本質(zhì)、基本戰(zhàn)略、運營體系。
生意本質(zhì):一切生意的本質(zhì)都是流量(沒有流量,一切生意都不成立)
行業(yè)本質(zhì):皮膚管理行業(yè)的本質(zhì)是專業(yè)(專業(yè)創(chuàng)造價值,價值決定生存)
客戶本質(zhì):滿足客戶基本需求,引領(lǐng)客戶更高需求
基本戰(zhàn)略:會員戰(zhàn)略。
運營體系:拓留鎖升項目運營體系。
這是皮膚管理門店2.0商業(yè)模式總的理論框架。這種運營模式的作用主要有以下四點:
1建立單店盈利模式,提升單店2~10倍的業(yè)績。
2建立店鋪品牌,摧毀美業(yè)無休止的價格戰(zhàn),掌握定價權(quán)。
3建立生意模式,以終為始,蓄水池式、滾雪球式的發(fā)展,不再焦慮。
4突破單店地域限制,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,實現(xiàn)幾何式增長。
皮膚管理門店運營模式有哪些?了解皮膚管理門店的底層運營邏輯,掌握其商業(yè)模式,我們才能在美業(yè)中立于不敗之地。
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