美容院要增加客源,產(chǎn)生源源不斷的利潤,推出新產(chǎn)品,新項(xiàng)目是比較常用的手段,也是長期有效的方式,新產(chǎn)品、新項(xiàng)目能夠不斷滿足顧客需求,但新項(xiàng)目的推廣成為美容院的難題,操作不當(dāng)收效甚微,操作合理還能賺到一筆。
普麗緹莎美容院在市場(chǎng)上運(yùn)營二十年時(shí)間,在產(chǎn)品、儀器、設(shè)備上也在不斷推陳出新,憑借市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出美容院推廣新項(xiàng)目的主要方式有這樣幾種:
1、原有項(xiàng)目作為基調(diào),在保持項(xiàng)目原價(jià)的基礎(chǔ)上,贈(zèng)送免費(fèi)體驗(yàn)新項(xiàng)目一次。
2、新項(xiàng)目直接以折扣方式推出,價(jià)格下降,服務(wù)不改變。
3、新項(xiàng)目價(jià)格較之前項(xiàng)目有所提升,體現(xiàn)出高端與效果,顧客可免費(fèi)體驗(yàn)一次。
這三種方式,可能每一種方式都會(huì)有顧客選擇,但相比較而言,顧客選擇前兩種方式的幾率較大,因?yàn)槊總€(gè)人都在考慮自身利益的變量,“成本不變,收益上升”“收益不變,成本下降”。
對(duì)于第三種而言,顧客對(duì)利益的成本與收益難以衡量,一般情況下會(huì)出現(xiàn)“延續(xù)過去的習(xí)慣或嘗試新項(xiàng)目”的糾結(jié)中,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),顧客選擇延續(xù)習(xí)慣居多。作為美容院,當(dāng)然是想用第三種方式來增加新項(xiàng)目的成交率,畢竟利潤會(huì)更高。這兩者之間便無形形成一種矛盾,那么如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,讓顧客更容易接受新項(xiàng)目呢?
一、前期補(bǔ)貼策略:有過專車服務(wù)的乘客都知道,專車平臺(tái)剛開始為了吸引新用戶,會(huì)以超低優(yōu)惠讓利,讓用戶選擇乘車,有的是充100送100,乘坐一次返10元乘車券,這種利用了用戶貪便宜心理,將價(jià)格降低到服務(wù)級(jí)別之上,讓用戶有用較低價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn)。美容院可以采用這種思維推出新項(xiàng)目,比方說推出項(xiàng)目價(jià)格為6999元,現(xiàn)充值即可贈(zèng)送2999元項(xiàng)目,或充值7999元贈(zèng)送999元,原項(xiàng)目可以升級(jí)為新項(xiàng)目。
二、接入?yún)⒖键c(diǎn),轉(zhuǎn)換比較對(duì)象:新項(xiàng)目出現(xiàn),顧客通常會(huì)比較,與其讓顧客比較價(jià)格,不如讓其比較價(jià)值,用專業(yè)滲透顧客比較對(duì)象,比方說一次面部水光相當(dāng)于1000次面部基礎(chǔ)護(hù)理,而且成效好,持續(xù)性強(qiáng),在價(jià)格相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上,顧客也愿意選擇嘗試新項(xiàng)目。
了解顧客心理,從顧客角度出發(fā),設(shè)計(jì)新項(xiàng)目推廣思路會(huì)更加容易贏得成交。
小編推薦更多美容院項(xiàng)目知識(shí):
《美容院眼部護(hù)理銷售話術(shù)推薦與模擬實(shí)戰(zhàn)》
《美容院按摩減肥有用嗎 會(huì)不會(huì)反彈》
《新美容項(xiàng)目盡在2018廣州美博會(huì)》