上一篇文章《美容院大的成本是什么》中，我們知道答案是：沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工。很多美容院經(jīng)營(yíng)者幡然醒悟，認(rèn)識(shí)到無形成本比可衡量的物質(zhì)成本更大，已開始注重員工的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，提升員工的工作能力。

　　美容院對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是對(duì)工作制度的船體，較之通過會(huì)議、報(bào)告、文件等方式更叫容易讓員工接受，也能使員工的關(guān)系更融洽，更同意交流和溝通。與此同時(shí)，美容院管理者在培訓(xùn)過程中與員工交流，讓員工的思想更加積極，更加利于建立共同目標(biāo)。

　　有數(shù)據(jù)表明，美容行業(yè)的員工流失率遠(yuǎn)高于其它行業(yè)，沒有完善培訓(xùn)體系無法讓員工融入工作崗位，無法獲得工作成就感，工作所能產(chǎn)生的幸福感不強(qiáng)，導(dǎo)致人員容易流失。說白了，員工進(jìn)美容院是為掙錢而來，她們不能成交客戶，產(chǎn)生不了業(yè)績(jī)，工資得不到保障，對(duì)自身工作能力產(chǎn)生懷疑。因此，美容院必須提供高效的培訓(xùn)，對(duì)員工工作進(jìn)行指導(dǎo)，提升能力，增強(qiáng)成就感與價(jià)值感。

　　美容院對(duì)員工進(jìn)行全員素質(zhì)、基本禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)手法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目操作、銷售技巧等進(jìn)行全面的培訓(xùn)，合理利用培訓(xùn)時(shí)間及考核時(shí)間，制定從培訓(xùn)內(nèi)容、要求、過程、考核等健全的計(jì)劃，以此優(yōu)化培訓(xùn)效率。培訓(xùn)員工不可操之過急，循序漸進(jìn)，明確培訓(xùn)目的，制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)的基本方針。

　　成功好的方式是刻意練習(xí)，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之時(shí)，培訓(xùn)老師需要親自示范，然后由員工不斷的刻意練習(xí)，達(dá)到每一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容都能熟練掌握。

　　教就是好的學(xué)，檢驗(yàn)員工是否有真正掌握所學(xué)知識(shí)，需要用實(shí)踐去檢驗(yàn)。讓員工親自上手，一一示范，如果能夠讓員工能夠教會(huì)其她員工正確的標(biāo)準(zhǔn)和技能，說明該員工已經(jīng)熟練掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　培訓(xùn)者需要保持主觀能動(dòng)性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，大程度調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性。員工接受能力肯定會(huì)有所不同，這就需要美容院根據(jù)不同員工的培訓(xùn)狀況制定不同的培訓(xùn)方案，考慮到美容院的任務(wù)與需求，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，講求優(yōu)先與精準(zhǔn)，循序漸進(jìn)。這就好比上學(xué)讀書時(shí)的快班與慢班，學(xué)習(xí)進(jìn)度差異化對(duì)待。

　　美容院對(duì)員工的培訓(xùn)除了基本禮儀、專業(yè)知識(shí)以外，還需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工強(qiáng)大的心理能力，對(duì)美容院忠誠(chéng)度建設(shè)，以保證為美容院所用，產(chǎn)生長(zhǎng)期價(jià)值，創(chuàng)造更高效益。