開美容院首先吸引到顧客是因為選址和明明,那么想要讓顧客再次光顧這家美容院,靠得就是后期的“排兵布陣”。普麗緹莎認為美容院加盟店整體的排兵布陣非常值得講究,店鋪內(nèi)部的布局馬虎不得,這樣才能給顧客更好的服務(wù)。所以美容院加盟店在具體設(shè)計時,應(yīng)該充分考慮這幾點:
一、小空間的利用
一家現(xiàn)代化的美容院加盟店,裝修設(shè)計不能脫離現(xiàn)代情調(diào)??墒侨缃裨谧非髸r尚的盡頭,這樣的裝修常常會顯得大同小異,而缺乏心意,這樣一來在現(xiàn)代化的裝修風格,也有可能顯得十分落后。一家美容院裝修的保質(zhì)期最少也有三年,每個月裝修一次顯然是不大可能的。所以如何讓自己的美容院加盟店能夠與同行相比顯得更為脫俗,這就需要老板對美容院進行設(shè)計時,在利用空間上下足功夫。
如何利用空間,比如說鏡子面前設(shè)計精巧的裝飾臺,可以隨時改變其擺設(shè),從小細節(jié)的上改變,風格也就會隨之變幻。今天在裝飾臺上擺放獻花、明天換上可愛的娃娃或是精美的裝飾物。形式不一的擺放風格,自然而然會引起顧客的注意,給顧客帶來欣喜。同時還需要注意,美容院店內(nèi)的鏡子不宜安排過多,要不然會顯得十分土氣。
而美容院屏風和隔斷之間可以通過更換畫框,給消費者增添驚喜。如果再搭配上燈光的作用,加上一些個性化的點綴,視覺上一定能夠給予顧客更多視覺上的享受。還有在天花板上設(shè)計一些燈箱,用于宣傳美容知識,當顧客做面膜的時候,視線向上總會看到廣告燈箱,一定能夠起到事半功倍的效果。
二、突顯個性
有個性才會有特點,如何令顧客感受到美容院的魅力。美容院根據(jù)季節(jié)變幻,更換的不僅是產(chǎn)品,也需要常常更換主題。高檔的裝潢,必然很難改變,但是隨著時間的推移,再高檔的美容院裝修也會變得不高檔,這就是需要裝修設(shè)計時有一個長期的規(guī)劃過程。普麗緹莎建議,在裝修的過程中將美容院的企業(yè)文化融入到裝修風格中,從文化切入,樹立自己獨特的個性。
三、體現(xiàn)服務(wù)
不論怎么改變,美容院都是服務(wù)行業(yè),在服務(wù)行業(yè)中所需要做得一切都是為了便利的服務(wù)消費者。顧客進門之后,美容師們通常都是在前臺等候著,這非常不利用顧客和美容師們溝通交流。如果有可能拆掉柜臺,改成開放式的前臺,就好像超市一樣,讓顧客自選服務(wù),美容師在一旁協(xié)助給予意見。不要讓美容師被隔絕在那道神秘的“關(guān)卡”中,拆除障礙,使美容師們更加親近消費者。