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當(dāng)前位置: 首頁(yè) 美容院課堂 開(kāi)美容院

開(kāi)美容院掌握顧客需求三大因素

   很多美容院在營(yíng)銷過(guò)程中,并未能抓住顧客需求的核心,不去滿足顧客的真正需求而是一味推廣產(chǎn)品。要把產(chǎn)品賣給顧客。不僅需要產(chǎn)品效果的支撐,還要能滿足顧客真正的需求,否則就算產(chǎn)品再好。最終也不會(huì)得到消贊者的認(rèn)可,反之,如果能抓侍消贊者真正的需求,哪怕沒(méi)有實(shí)際作用的產(chǎn)品,也能暢銷并賣出好價(jià)錢。下面小編就為大家講解一些美容院顧客需求的幾大因素:
  
  顧客需求一、10個(gè)女性9個(gè)喜歡逛街,而且很多人逛起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了,有激情有力氣,腰不酸腿不疼,隨行的男人免不了掉隊(duì)。有個(gè)朋友說(shuō)她男朋友陪她逛街只逛品牌店。我當(dāng)即說(shuō)你可真幸福啊,你男友一定又有品位又有錢。誰(shuí)知,她給的原因卻令人啼笑皆非:一般品牌店都有凳子坐?!迸浣仲?gòu)物的需求實(shí)際上與到美容院做美容一樣,都是希望吸引更多的社會(huì)及家庭的認(rèn)同,所以顧客到美容院去般都帶著好心情。如果顧客沒(méi)有好心情,美容院就必須從環(huán)境和服務(wù)兩個(gè)方面為顧客創(chuàng)造好心情。如果她們像喜歡逛街一樣喜歡來(lái)你的美容院,生意怎會(huì)不火爆?
  
  顧客需求二、沒(méi)有人喜歡家庭、工作兩點(diǎn)線的生活,但往往大部分女生都陷入了這樣的生活,年輕時(shí)的浪漫和夢(mèng)想隨著年齡的流逝慢慢變得斑駁。三四十歲的女性,誰(shuí)不渴望激情?誰(shuí)不渴望擁有和少女時(shí)代樣的多姿多彩的生活?如果美容院能夠創(chuàng)造個(gè)環(huán)境,讓她找到激情和年輕的感覺(jué)她怎會(huì)不忠誠(chéng)于你的美容院呢?美容院可以經(jīng)常組織老顧客開(kāi)展一些旅行、娛樂(lè)、比賽等活動(dòng),讓顧客在你這里找回年輕和快樂(lè),美容院生意自然會(huì)好!
  
  顧客需求三、城市生活匆忙緊張,家是美好的,沒(méi)有誰(shuí)不需要傾訴的家。工作是美好的,但誰(shuí)都有疲憊的時(shí)候。紿顧客創(chuàng)造一個(gè)放松心情的驛站,一個(gè)第三生活空問(wèn),讓她眷念和向往,開(kāi)心時(shí),愿意和你分享,失落時(shí),躲進(jìn)你為她構(gòu)筑的小巢,在每一個(gè)需要被祝福的日子都能收到你的祝福,在每段需要被安慰的時(shí)間里都能感受到你的溫存。聯(lián)系美容院和麒顧客的橋粱不僅僅是商業(yè)利益,還有精神世界最深層的呼喚。
  
  如今美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在商業(yè)社會(huì)里,把美容院打造成顧客心中的諾亞萬(wàn)舟,用心經(jīng)營(yíng),滿足顧客各方面的需求,自然能夠不懼風(fēng)雨,航向事業(yè)成功的彼岸。
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