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開美容院如何管理員工

   開美容院,員工的管理極為重要,不要老是把管理和錢掛在嘴邊,而是要多以講人和事方面著手,因?yàn)槊廊菰航?jīng)營應(yīng)該要有著直接的一套管理規(guī)劃,才能把員工管理好,把美容院經(jīng)營好。下面我們可以定制一個(gè)員工守則,來約束美容院員工。
  
  增加經(jīng)營者與員工的溝通:
  
  (1)多了解員工的心理需求
  
  美容院的管理者可以通過平日的閑談傳達(dá)其經(jīng)營的理念,和員工進(jìn)行工作上的溝通,培養(yǎng)彼此的默契,拉近與員工之間的距離。真正去發(fā)掘員工的需求,比如美容院提供住宿,員工和管理者住在一起,這樣更佳增加對方之間的感情。
  
 ?。?)工作中保持愉快的心情
  
  很多員工的流失可能是因?yàn)楣ぷ髦械牟挥淇於斐傻?。因此,美容院的管理者首先要有一個(gè)好的心情,才能帶動美容師的情緒,讓整個(gè)美容院處于一種輕松愉快的氛圍之中。心情的好壞可能是因?yàn)楦星?、生活。所以美容院平常可以舉行一些小游戲,帶動員工的心情。讓員工感受到工作期間的充實(shí),忘掉那些瑣事。
  
  (3)幫助員工創(chuàng)造成就感
  
  讓員工看到自己的進(jìn)步。員工對于技術(shù)考核、業(yè)績進(jìn)步能感到有成就感。多給員工實(shí)踐學(xué)習(xí),讓員工感覺到來美容院能學(xué)習(xí)到東西,而不僅僅是為了薪資而已。
  
  (4)為員工做好職業(yè)規(guī)劃
  
  很多美容院都會出現(xiàn)這樣的情況,員工做到做后,學(xué)習(xí)到了技術(shù)就自己創(chuàng)業(yè)開美容院。為了避免這樣的事情發(fā)生,作為經(jīng)營者平時(shí)應(yīng)該多為員工規(guī)劃未來的方向,讓員工了解美容院的發(fā)展遠(yuǎn)景,我相信只要讓美容師感受到了美容院的發(fā)展和規(guī)劃后絕對會一心一意的為美容院服務(wù)。
  
 ?。?)給員工提供完善的培訓(xùn)
  
  美容院員工的教育訓(xùn)練大致可分為技術(shù)訓(xùn)練、專業(yè)知識、服務(wù)教育等三種。首先,技術(shù)訓(xùn)練占據(jù)重要地位,由于美容院以美容美體技術(shù)為主,而技術(shù)內(nèi)容每年都有新的流行趨勢,顧客的需求也不斷變化,所以要定期舉辦技術(shù)訓(xùn)練,以配合時(shí)代的潮流。其次,美容師的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識越高超,其為美容院所帶來的營業(yè)額也會越來越多。因此,美容院應(yīng)經(jīng)常為每位員工提供美容專業(yè)知識的培訓(xùn)工作。最后是服務(wù)訓(xùn)練,主要注重外在形象的包裝,如每位員工的服裝儀容及接待禮儀、服務(wù)禮儀都要有定期的培訓(xùn)。美容院作為服務(wù)行業(yè),其服務(wù)意識更應(yīng)該要提高。
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