大家好，我武漢普麗緹莎店老板小唐，從開店至今已經(jīng)有五年時(shí)間。一直以來，我都想和其他開店的朋友分享一下我開美容院的基本過程，有曲折也有不少的收獲哦。

　　

　　我記得那是2018年下半年，我在武漢開第一家美容中心的時(shí)候，我對門店的定位是美麗、溫柔的，所以希望設(shè)計(jì)師定調(diào)是浪漫且溫馨的，讓人看了就喜歡。設(shè)計(jì)師很用心，她選了紫色做主色調(diào)，充分利用了自然光的暖色。一樓臨街的一大面主背景墻，用大朵大朵的紫色玫瑰裝飾，驚艷了路人。街上走過的人，常會(huì)忍不住被吸引，到店里看看。

　　

　　但是美容院一開張就碰到了不少難題：開張第一天，就發(fā)現(xiàn)客人來了，居然找不到可以坐下來和客人慢慢溝通的地方；接著，又發(fā)現(xiàn)門店里缺少員工休息室，員工們沒地方更衣、吃飯；一周后，發(fā)現(xiàn)作業(yè)流線不通，樓上樓下很不方便……我和閨蜜都是創(chuàng)業(yè)小白，對美容院需要哪些必需的功能區(qū)域完全沒有概念。其實(shí)，創(chuàng)業(yè)伊始，最困難的是不知道該到哪里去找美容師。當(dāng)時(shí)，我沒有一個(gè)從事這個(gè)行業(yè)的朋友，翻遍電話本托大家?guī)臀艺颐廊輲?，朋友圈子里也沒人能幫上忙。

　　

　　后來，終于有個(gè)認(rèn)識(shí)的親戚把為她服務(wù)的美容師介紹給了我，我們才終于有了第一個(gè)員工。我們不知道要怎么選擇產(chǎn)品和項(xiàng)目，不知道從哪里進(jìn)貨，不知道如何培訓(xùn)員工，不知道如何去做服務(wù)流程，開張一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)不知道如何考核員工，更不要說開月會(huì)、做計(jì)劃。太多的不知道，種種基本的開店須知，那時(shí)候我們都一無所知。而且更重要的打擊來了，我們當(dāng)時(shí)引進(jìn)了一款面膜產(chǎn)品，看起來包裝不錯(cuò)，但是很多顧客使用后卻滿臉起紅疹，我們頓時(shí)陷入束手無策的窘境。

　　

　　好在當(dāng)時(shí)我們聯(lián)系了武漢普麗緹莎品牌老師，對方跟我們說可能是面膜材料黏性大，加上反復(fù)清洗，讓敏感肌的顧客感到不適，所以才出現(xiàn)紅疹的情況，之后老師還教我們怎么去解決顧客投訴問題，也正是因?yàn)槔蠋煹哪托膸头觯屛疫x擇了加盟普麗緹莎品牌。

　　

　　如今，我的第二家門店即將開業(yè)，一路走來，辛苦但甜蜜，如果姐妹你也想開店，不要猶豫，付出行動(dòng)吧。