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廣州寒姝皮膚管理店老板姓唐,她的門店去年10月開業(yè),經(jīng)營半年以來,門店積累會員已經(jīng)超過400人。今天,小編邀請?zhí)评习逯v述她的美業(yè)經(jīng)商之道哦。
唐女士:“大家好,我知道幾乎80%的美業(yè)店家都想了解的問題:如何在短時間內(nèi)積攢大量的會員?
我的皮膚管理加盟店目前經(jīng)營的算不錯,但是最早也是從零個顧客開始的,且沒有花費很多推廣費用,就積累了大量客流。對此,我身邊許多朋友感覺這很不可思議,實際上這真的是我一步步做出來的,當然其中少不了寒姝品牌美容導師不留余力的扶持。
我有個美業(yè)老板群,當有的老板問我為什么生意這么難做時候,我永遠都會反問他們一個問題,你們家有沒有沉睡的顧客?你們店里有沒有客戶大量流失,流失率是多少?
試想一下,即使給你的門店一大批的客流量,也無濟于事啊,因為你留不住顧客!所以我們首先要反思的是門店、留客系統(tǒng)存不存在問題,到底怎么去做一場精準的拓客呢?
首點就是定價,皮膚管理門店定價決定了我們的市場大小,是做38元的拓客方案,還是68元的拓客方案,甚至是198的拓客方案,這些都是需要老板提前考慮清楚的,咱們門店需要什么品質(zhì),什么消費層次的顧客?請一定先想明白。
第二點是定內(nèi)容,有時候我們的留客方案非常完美,但是客戶的需求卻不精準,這種情況會導致皮膚管理店的拓客方案不聚焦。如果咱們能聚焦客戶的需求,了解并向下延伸留客、方案內(nèi)容,抓住用戶的需求,成交率自然提升,至少提升40~50%的幾率一定是不難辦到的。
第三點裂變顧客。當完善了皮膚管理店拓客流程后,可以開始進行顧客的裂變。最初我的門店顧客只有十位,于是我策劃了一次非常簡單的活動,只要這十位顧客帶一位女士進店,該顧客即可享受一次免費項目,項目有十個,顧客可以隨意挑選。這個活動參與度非常高,最初的十位顧客為我?guī)砹?0位新顧客,而這30位顧客又為我?guī)砹烁嗟念櫩汀?/p>
之后,我會繼續(xù)在朋友圈進行顧客的轉(zhuǎn)化,即使新顧客進店最開始沒有消費,經(jīng)過轉(zhuǎn)化也會慢慢的成為我們門店的忠實顧客?!?/p>
以上就是廣州皮膚管理加盟店老板的經(jīng)營經(jīng)驗,你學會了嗎?
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