寫(xiě)這篇文章之前，小編先問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，你的美容院有多少顧客？客源穩(wěn)定嗎？老顧客與新顧客占比是多少？如果你給出的答案是顧客少，客源不穩(wěn)定，老顧客占比不高的情況下，這篇文章會(huì)對(duì)你有較大幫助。

　　有沒(méi)有遇見(jiàn)店長(zhǎng)或美容師抱怨過(guò)顧客進(jìn)店少，客流量少，而本身卻給出沒(méi)辦法的借口。往往遇到這種情況的時(shí)候，店長(zhǎng)和美容師又在做什么呢？

　　首先我們來(lái)了解一下銷(xiāo)售通常的三種狀態(tài)：推銷(xiāo)（找顧客、將產(chǎn)品賣(mài)給顧客）、營(yíng)銷(xiāo)（讓顧客主動(dòng)來(lái)找你）、等銷(xiāo)（守在店里等顧客上門(mén)）。高級(jí)的銷(xiāo)售就是營(yíng)銷(xiāo)，其次是推銷(xiāo)，最后是等銷(xiāo)，等銷(xiāo)不可取，特別是對(duì)于沒(méi)有形成品牌知名度與影響力，顧客不多的美容院。往往絕大多數(shù)倒閉的美容院就是采用等銷(xiāo)的方式經(jīng)營(yíng)。

　　等客進(jìn)門(mén)是很多美容院經(jīng)營(yíng)的大忌，當(dāng)?shù)陜?nèi)沒(méi)有顧客，人處于不忙狀態(tài)之時(shí)，老板、店長(zhǎng)、員工或多或少會(huì)產(chǎn)生焦慮心理，心中會(huì)出現(xiàn)抱怨情緒。比方說(shuō)怪商場(chǎng)、路上沒(méi)人氣，怪天氣不好，影響人們出行，怪老板，宣傳沒(méi)做好，顧客都不來(lái)等等。

　　等客既然不可取，那采用怎樣的方式能夠讓顧客進(jìn)店呢？

　　美容院經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)，顧客資源不多的情況下，主動(dòng)出擊是好的選擇?？梢耘傻陜?nèi)員工去“截流”，在有人的地方去拓客，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。截流拓客需講求方法，并準(zhǔn)備好溝通話術(shù)。

　　氛圍截流顧客，在美容院制造熱鬧的氛圍，可以布置裝飾，用特殊的物料，強(qiáng)烈的色彩，獨(dú)特的產(chǎn)品等，讓顧客感到好奇，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。氛圍營(yíng)造要做到搶眼，擋眼和惹眼。

　

   　產(chǎn)品截流顧客，利用顧客的好奇心，在店門(mén)口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店。

　　借助網(wǎng)絡(luò)截流顧客，微信、短視頻、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等都是有效拓展顧客的好方式，且是當(dāng)下開(kāi)拓客源的主流方式。

　　當(dāng)美容院沒(méi)有生意的時(shí)候，千萬(wàn)不可坐等，顧客不是等來(lái)的，顧客是被吸引過(guò)來(lái)的，無(wú)論是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，還是推銷(xiāo)，走出去，讓行為與思想動(dòng)起來(lái)，才能讓美容院有客流。

 

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