在逛街時(shí)很容易發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象：相同行業(yè)的店鋪經(jīng)常會(huì)扎堆開在同一條街道、一個(gè)商場(chǎng)的同一樓層或者是相鄰近的商圈或街道。比如說經(jīng)常會(huì)看到珠寶店、手機(jī)店、五金店、體育用品店連續(xù)分布在同一條街上，商場(chǎng)的一樓往往都是珠寶店、化妝品店等。緣何如此呢？簡(jiǎn)單來說就是為了吸引顧客，增大客流量。也就是著名的馬太效應(yīng)：任何個(gè)體、群體或地區(qū)，一旦在某一個(gè)方面（如金錢、名譽(yù)、地位等）獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。一旦某個(gè)相同行業(yè)的店鋪在此地取得成功后，其它的商家便會(huì)紛紛效仿。
可想而知的是，一旦同一地區(qū)密集出現(xiàn)相同行業(yè)的店鋪時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈。隨著美容行業(yè)的發(fā)展，各式各樣的美容院也越來越多，拓客成為每個(gè)美容院店長(zhǎng)的煩惱。那么如何保證顧客在這么多大同小異的美容院中選擇你的店鋪消費(fèi)呢？三大定律講述吸引顧客進(jìn)店小妙招，解決美容院拓客煩惱！
一、方便定律。
與人方便就是與己方便。路徑窄處，留一步讓人行；滋味濃時(shí)，減三分讓人品。雖說“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，可這個(gè)世界很奇妙，你永遠(yuǎn)不知道下一秒會(huì)發(fā)生什么，也許這一刻被你掃地出門的流浪漢，下一秒就會(huì)化身百萬富翁。開店做生意更是如此，熱心對(duì)待每一位來往的顧客，不管他們有沒有消費(fèi)，消費(fèi)多少，都該懷抱一顆感恩的心，熱情接待，誠(chéng)心相對(duì)！
日本曾經(jīng)有這樣一家商鋪，專門在街上宣傳“花園式洗手間免費(fèi)試用”，因此吸引了很多過往的行人，從而客源不斷，生意越來越好。包括肯德基和麥當(dāng)勞一直在做的：將店內(nèi)便利設(shè)施免費(fèi)開放，包括衛(wèi)生間、桌椅等，這種方式為他們帶來了很大客流量和收益。也許今天下雨，你借給路過沒有傘的行人一把雨傘，明天他來還傘，就給你的美容院帶來一大筆收益。這就是方便定律。
美容院營(yíng)銷拓客借鑒：將店內(nèi)洗手間、Wifi、休閑設(shè)施等免費(fèi)開放；免費(fèi)提供店內(nèi)純凈水；炎炎夏日及寒冷冬日免費(fèi)開放空調(diào)等。這些措施在提升店內(nèi)客流量的同時(shí)也會(huì)給店鋪帶來一定程度上的收益。
二、口碑定律。
行內(nèi)有句俗語：金杯銀杯不如顧客的口碑，店家做再多的宣傳也不如客戶的一句夸獎(jiǎng)，口口相傳才是好的廣告宣傳，國(guó)內(nèi)服務(wù)做得好的海底撈就是典型的例子。據(jù)說海底撈官方從未花錢打過廣告，卻成了中國(guó)餐飲界馳名品牌，海底撈的以其周到的服務(wù)烙印在每個(gè)進(jìn)店消費(fèi)的顧客心中。近年來興起的新媒體傳播如此迅速也正是如此，業(yè)界對(duì)于新媒體的定義是：我們不傳播品牌，我們讓我們的客戶幫我們傳播品牌！這就是口碑傳播的力量！
美容院營(yíng)銷拓客借鑒：店長(zhǎng)在日常的店鋪經(jīng)營(yíng)管理工作中需要及時(shí)糾正員工的問題，做到細(xì)節(jié)大化，在提升專業(yè)水平的同時(shí)更要注重服務(wù)品質(zhì)的提升，在產(chǎn)品推銷時(shí)注意從顧客的切身利益出發(fā)，讓顧客真正的安心和放心，心甘情愿幫我們宣傳。
三、稀缺定律。
俗話說：物以稀為貴，對(duì)于當(dāng)前炙手可熱的美容行業(yè)更是如此。前衛(wèi)的美容護(hù)理理念、先進(jìn)的技術(shù)水平、超前的最新產(chǎn)品、獨(dú)一無二的獨(dú)門秘方，是為美容院吸引顧客的絕招。美容行業(yè)發(fā)展至今已日趨成熟，一些普通且常見的美容院項(xiàng)目觸手可及，如果所有的美容院雷同如此，便失去了吸引顧客的優(yōu)勢(shì)。因此擁有獨(dú)一無二的技術(shù)或者獨(dú)家美容養(yǎng)顏秘方，是拓客留客的絕招。
美容院營(yíng)銷拓客借鑒：多借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，注重產(chǎn)品的研發(fā)，注重學(xué)習(xí)，隨時(shí)保持走在行業(yè)前端不落伍。
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