卡項營銷是美容院創(chuàng)造業(yè)績的關(guān)鍵，這種先買單后消耗的方式在運營初期可以給美容院帶來大筆的資金。但很多美容院卻發(fā)現(xiàn)，有些顧客辦卡以后，來過幾次就不來了?？椣牟坏?，顧客自然不會再次消費，長此以往，不僅老顧客越變越少，美容院的業(yè)績也會受到影響。那么，美容院如何提高顧客的卡項消耗率呢?其實可以從以下幾個方面著手。

　　NO.1、到店次數(shù)兌積分

　　美容院都希望顧客能多多到店，在規(guī)定的時間內(nèi)將卡項或套盒消耗完畢，從而產(chǎn)生新的消費。然而很多顧客的到店頻率卻并不如預(yù)期，這就需要尋找有效的解決方式了。為了提高顧客的到店率，美容院可以采用會員到店積分獎勵制度，顧客只要每個月到店3次以上，就可以贈送一定的到店積分，到年底的時候，顧客可以憑積分兌換獎品或項目，從而穩(wěn)定顧客的到店率，培養(yǎng)消費習(xí)慣。此外，也可以采用更直接的方式，比如每個月每到店三次或四次贈送一次艾灸，這種方式也可以刺激顧客到店消費。

　　NO.2、產(chǎn)品過期制度

　　美容院的產(chǎn)品都有一定的保質(zhì)期限。美容院可以在常規(guī)項目中增加保質(zhì)期較短的高端產(chǎn)品，比如面部項目常用的原液和精油，一般打開后就必須在半個月到一個月以內(nèi)用完，不然就會被污染。如果使用不玩，產(chǎn)品就會被浪費掉。這樣就可以刺激顧客在規(guī)定時間內(nèi)多次到店，盡量消耗掉項目內(nèi)的產(chǎn)品，這樣顧客的卡項消耗率也就得到了提升。

　　NO.3、以舊抵新制度

　　很多顧客一開始辦了項目次卡，但做過幾次后就不想做了。此時美容院如果出了顧客感興趣的新項目，顧客很有可能會因為舊卡還沒有消耗完而放棄辦理新卡。這種時候，美容院可以推出以舊抵新制度，也就是將舊卡中還沒有消耗掉的部分折算成現(xiàn)金，然后升級成新項目。此外，也可以采用產(chǎn)品套盒以舊換新制度，只需要加一定錢，就可以將沒用完的產(chǎn)品換成新套盒。這樣雖然暫時損失了一定的利潤，但是長遠來看，對美容院的盈利是有幫助的。

　　NO.4、項目疊加消耗

　　顧客到店一次做一個項目和一次做三個項目的耗卡速度是不一樣的，如果顧客每次到店都能消耗多個項目，這樣顧客的卡項消耗效率也就提升了幾倍。所以，美容師一定要引導(dǎo)顧客，美容護理需要做全套，這樣不僅可以提高效率、節(jié)約時間，護理效果也會更好。

　　美容院顧客耗卡率的提升需要從運營、服務(wù)、話術(shù)等多方面著手，只要找到正確的方式，就能讓顧客卡項消耗越來越多，從而培養(yǎng)顧客的消費習(xí)慣，為美容院創(chuàng)造穩(wěn)定盈利。

相關(guān)內(nèi)容：

《精準(zhǔn)解讀美容院能夠做到一個月快速回本嗎》

《為什么顧客不再光顧美容院了》

《美容師學(xué)會溝通的藝術(shù) 才能提升業(yè)績》