有人說(shuō)產(chǎn)品是美容院的關(guān)鍵,也有人說(shuō)服務(wù)是美容院的的關(guān)鍵,說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)美容院十分重要,今天小編想給大家聊的是美容院提升競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)關(guān)鍵因素——品項(xiàng)管理。
說(shuō)道品項(xiàng)管理,估計(jì)有很多美容院老板都比較陌生,在她們的知識(shí)體系里,根本沒(méi)有這樣一個(gè)概念,畢竟很多美容院沒(méi)有形成規(guī)模,有太多的老板是依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)經(jīng)營(yíng)美容院。那么什么是品項(xiàng)管理呢?
品項(xiàng)管理不僅僅是大型銷售終端、廠家進(jìn)行日常銷售管理的一個(gè)管理項(xiàng)目,同時(shí)也是渠道經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)重視與提高的一個(gè)日常管理的品項(xiàng)(來(lái)自百度百科)??炊x有點(diǎn)復(fù)雜,那么美容院的品相管理是什么?
美容院的品項(xiàng)管理,說(shuō)的直白一點(diǎn),就是對(duì)美容院的產(chǎn)品和項(xiàng)目進(jìn)行合理的規(guī)劃與整合,它對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)有著很大的作用。在一定程度上決定美容院的定位與發(fā)展,專業(yè)與需求。品項(xiàng)管理將廠家、品牌商、終端店鋪和消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起。如果美容院沒(méi)有能夠做好品項(xiàng)管理,即便項(xiàng)目非常多,也不能夠發(fā)揮優(yōu)勢(shì),形成競(jìng)爭(zhēng)力。
有的美容院為了吸引顧客,不斷的增加或引進(jìn)新產(chǎn)品和新項(xiàng)目,導(dǎo)致美容院產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量增多,有的產(chǎn)品與項(xiàng)目形成沖突,形成內(nèi)部項(xiàng)目之間的沖突,同樣的,也造成經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目不能形成重點(diǎn),容易出現(xiàn)無(wú)序經(jīng)營(yíng),打亂仗的局面。品項(xiàng)管理的核心是針對(duì)客源需求制定相關(guān)需求項(xiàng)目,以顧客為中心開展項(xiàng)目營(yíng)銷策劃,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的引導(dǎo)與推廣。那么該如何做好品項(xiàng)管理呢?
1、品項(xiàng)管理做的越簡(jiǎn)單越好,這樣方便于員工更容易上手,更容易形成對(duì)項(xiàng)目的把控。越是自己精通的東西,越能夠?yàn)樽约簬?lái)價(jià)值和收益。
2、品項(xiàng)管理要遵循循序漸進(jìn)的規(guī)律,在項(xiàng)目上要先從基礎(chǔ)項(xiàng)目到高級(jí)項(xiàng)目再到保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)。這就好比考試做試題,先易后難的方式進(jìn)行。
3、美容院在設(shè)計(jì)好每一個(gè)項(xiàng)目卡項(xiàng)之后,需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使她們能夠更好的掌握卡項(xiàng)內(nèi)容,營(yíng)銷方法,注意事項(xiàng)等。
4、對(duì)卡項(xiàng)需要進(jìn)行包裝, 但凡經(jīng)過(guò)一番精美包裝的產(chǎn)品,項(xiàng)目,更容易贏得顧客的好感與認(rèn)同。
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