伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，以及信息互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，大量的數(shù)據(jù)信息正在悄然的改變著人們的生活，影響著人們的消費行為習(xí)慣。數(shù)據(jù)時代不是簡單的利用互聯(lián)網(wǎng)信息，而是通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理和歸類，得出有價值的信息和結(jié)論，預(yù)測未來發(fā)生事件的可能性。那么大數(shù)據(jù)對美容院管理有作用嗎？
　　
　　答案是肯定的，任何以數(shù)據(jù)作為支撐，通過分析數(shù)據(jù)得出合理的問題性解決方案都是正確有效的管理方式。在美容院，基本上都會有顧客分析，分析依據(jù)是根據(jù)顧客平時消費和行為習(xí)慣所產(chǎn)生的記錄軌跡來進(jìn)行，這種方式能夠有效幫助美容院對顧客信息的掌控，有利于實現(xiàn)顧客管理。但嚴(yán)格意義上講，這些并不屬于大數(shù)據(jù)，僅僅只是顧客的消費數(shù)據(jù)記錄而已。
　　

　　真正意義上的大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)（此意來自百度百科）。簡單的說，一個人的數(shù)據(jù)來源有行動軌跡（公交、地鐵、滴滴、自行車），出行場所（學(xué)校、政府機構(gòu)、企業(yè)、醫(yī)院），消費軌跡（酒店、商場、便利店、網(wǎng)購），通過這樣的一些行為數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，便可以對此人做出一個判斷。

普麗緹莎店務(wù)管理云系統(tǒng)

　　
　　實際上，對于美容院而言，基本上無法得出這些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，那么就不能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析了嗎？實際上除了顧客在美容院的消費記錄以外，獲得數(shù)據(jù)的重要途徑在于美容師與顧客之間的溝通，在溝通中可以獲取很多信息，這就需要美容師多留心并及時做好記錄。這樣的數(shù)據(jù)雖然沒有大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)與全面，但足以能夠幫助美容院做好顧客管理了。
　　
　　曾經(jīng)遇到過一家普麗緹莎加盟店，店內(nèi)管理水平之高從員工平常的工作中體現(xiàn)出來，店內(nèi)有一個檔案柜，其中一整層擺放著一人一本的顧客檔案分析冊，里面詳細(xì)記錄了顧客檔案，包括顧客喜好、家庭信息、個人信息、消費記錄、護理感受、護理項目、身體健康狀況、到店記錄等，這些記錄信息由店內(nèi)所有掌握信息的員工共同完成。
　　
　　所有的這些記錄的數(shù)據(jù)足以能夠幫助美容院進(jìn)行顧客分析，挖掘其消費能力，提供更貼切的服務(wù)，選擇最適合的產(chǎn)品，項目等?？梢院敛豢鋸埖恼f，數(shù)據(jù)庫是美容院隱形的財富，如果沒有數(shù)據(jù)作為支撐，美容院的經(jīng)營會變得盲目。
　　
　　大數(shù)據(jù)時代的帶來，雖然美容院無法建立大數(shù)據(jù)庫，但建立美容院小型數(shù)據(jù)庫還是可以的，利用好它，方能讓美容院更好的經(jīng)營。最后小編想送給大家一句話，不能建立數(shù)據(jù)庫的美容院，不是一家好美容院。