曾仕強教授曾說過：“中層領(lǐng)導(dǎo)的一大職責(zé)，就是配合老板管理員工?！毕胍獙崿F(xiàn)企業(yè)的有序管理，就要有人承擔(dān)做“壞人”的工作，一個企業(yè)如果缺少這樣的“壞人”，企業(yè)基本的秩序和效率就無法得到保證。所以企業(yè)要經(jīng)營得好，就要懂得將‘黑白臉’的管理哲學(xué)用到工作上，老板唱“白臉”，中層則要扮“黑臉”。“黑白臉”看似是在玩弄政治把戲，其實恰恰是講“規(guī)則”的表現(xiàn)。

　　很多美容院管理上都秉承著“高層唱白臉、中層扮黑臉”的鐵律，這是維系美容院正常發(fā)展的有利方式，也是多位老板在經(jīng)營之中總結(jié)得出的經(jīng)驗之道。所謂中層管理者唱“黑臉”是指：中層管理人員在管理員工的過程中，對員工采取嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)，以此來配合高層管理者的管理。而高層管理者唱“白臉”是說，高層領(lǐng)導(dǎo)在員工面前要保持和藹溫和的形象，得到員工擁護。那么，美容院按照這種管理方式到底有什么好處呢?

　　一、中層管理有序

　　作為美容院的中層管理者，可以稱之為高層管理者與員工之間的橋梁與紐帶，也實際上才是與員工接觸最多的。中層管理者對下屬員工嚴(yán)格管理，精確到日常工作的方方面面，這不僅需要對所有工作有所了解，而且還需要對員工有所了解，按照員工辦事能力分配工作，這樣才能夠提高效率。除此之外中層管理者傳達高層管理者的要求，并將其統(tǒng)一分配下去，讓員工按照規(guī)則辦事，不至于迷失方向。

　　二、高層民意擁護

　　美容院的高層管理者，可能很多員工平時是見不到的，但是，他們必定是一個神圣的存在，在每個員工的心目中，高層管理者都可能會是一種高貴而又親和的代表。一般來說，普通員工可能只會在年會上見到高層管理者，這個時候，高層管理者會總結(jié)過去一年來的發(fā)展，對工作進行點評與表揚，并給員工發(fā)年終福利等等。因此，高層管理者在員工心中是一種極為崇高的地位。

　　三、員工踏實工作

　　“高層唱白臉，中層扮黑臉”的管理定律，使得美容院的員工工作起來更加盡心盡力。因為他們會受到中層管理者的嚴(yán)格要求，但如果表現(xiàn)好的話，能夠得到高層管理者的親切嘉賞。這種定式基本上在員工內(nèi)心深處形成了一種固定的模式，稱為鞭策和激勵他們踏實工作的動力源泉。可以這樣說，現(xiàn)代社會美容院發(fā)展得這么好，這個發(fā)展定律在其中起到了巨大作用。

　　總而言之，“高層唱白臉，中層扮黑臉”的管理定律，已經(jīng)逐漸成為美容院以及其他企業(yè)發(fā)展的規(guī)則，在現(xiàn)代貿(mào)易發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位。通過使用這一定律，能夠使得美容院中層管理者管理有序，高層管理者受到員工擁護以及員工們堅持踏實工作。這種權(quán)力角色的有序分配，能夠使得美容院越辦越好，越來越棒!