相信每一位美容院老板都非常關(guān)心自己店鋪的業(yè)績情況，當然這也是所有美容師們努力的方向，畢竟大家都希望自己的業(yè)績可以持續(xù)往上升，每一個都能夠超額完成自己的業(yè)績目標。但現(xiàn)實非常的殘酷，很多美容院的現(xiàn)實情況都是實際完成目標和最初所制定的目標相差甚遠，就算有時候不小心超額完成任務，也難以長期維持。很多美容師甚至是老板都不清楚自己的客戶為什么來又為什么走，導致這種業(yè)績不穩(wěn)定的情況長期持續(xù)，那么面對這樣的情況應該怎么辦呢?

　　首、逆向思維

　　面對這樣的問題，相信大家都會非常的茫然，不知道應該怎么做，這樣把我們先來逆向思維一下，我們想想如果要讓業(yè)績升上去，應該怎么做，首先就是要搞清楚支撐美容院業(yè)績的幾個關(guān)鍵地方。

　　1、有效客源

　　什么是有效客源，有效客源指的就是在半年的時間里面來店鋪里面消費過的客人就能夠稱作是有效客源，當然前提就是美容院要先做好相關(guān)的客戶檔案才行。

　　2、消費頻率

　　搞清楚這些有效客源她們到美容院消費的基本頻率是怎么樣的，是幾個月才來一次，還是一個月就可以來店里消費幾次。

　　3、消費基本情況

　　消費者們到美容院里面所進行消費的基本額度情況是怎么樣的?不一樣的消費額度它們分別對應的是什么樣的客戶群體，一般美容院里面消費額度比較高的客人是什么樣的消費人群，她們主要的消費項目是什么，購買的是什么美容產(chǎn)品等等。

　　如果可以把有效客源的數(shù)量提高起來，增加消費者們進美容院消費的頻率次數(shù)，增大消費者消費美容產(chǎn)品以及美容服務項目的額度，那么大家就可以輕松達到自己的業(yè)績目標了。

　　第二、影響有效客源的因素

　　有效客源是達成美容院業(yè)績目標的關(guān)鍵地方，而影響有效客源的基本因素就是美容院目標消費人群的基本定位、拓展客戶以及留住客戶的方法、消費者滿意度等原因。

　　了解了上述這些會影響美容院業(yè)績不穩(wěn)定的原因，再有針對性的按照美容院門店的基本情況進行一系列的調(diào)整以及整改措施，帶著目的性去做事，踏踏實實的為消費者提供讓他們滿意的服務，相信美容院的業(yè)績一定會很快達到自己的目標。

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