能夠成為美容院的管理者,相信大家對(duì)美容行業(yè)還是非常認(rèn)可的?,F(xiàn)在的美容行業(yè)確實(shí)異?;鸨桥c此同時(shí),也有更多的投資者看到了這個(gè)行業(yè)賺錢,紛紛投入進(jìn)來,加大了競(jìng)爭(zhēng)力,反而是讓我們的管理“捉襟見肘”。不少管理者都不是專業(yè)人員,甚至對(duì)管理一竅不通,這個(gè)時(shí)候想要運(yùn)營一個(gè)偌大的美容院談何容易?今天就來簡單介紹一下給管理者的四大建議,相信對(duì)大家未來發(fā)展也都是有所幫助的。
![高端美容院](/upfile/201705251728308001.jpg)
首先,確定自身定位。這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),而且也直接制約了我們后期的管理和發(fā)展。確定自己的定位,主要就是直接確定了我們的消費(fèi)群體。雖然美容院的規(guī)模和專業(yè)水準(zhǔn)不同,但是我們肯定也要有自己面向的消費(fèi)人群。如果是中小型的美容院,那么一般面對(duì)的都是中低消費(fèi)水準(zhǔn)的消費(fèi)者,開展的活動(dòng)和項(xiàng)目,就要符合對(duì)方的實(shí)際情況。如果是高端美容院,一定要把握消費(fèi)者的心理,可以適當(dāng)提升一定的高端服務(wù),有效留住目標(biāo)顧客。
其次,提升美容師專業(yè)性。美容行業(yè)的知識(shí)更新是非??斓?,可能一年之內(nèi)就有幾項(xiàng)全新的美容方式和項(xiàng)目加入到競(jìng)爭(zhēng)中,如果你不進(jìn)行學(xué)習(xí),你只能是被市場(chǎng)淘汰。所以一定要提升我們美容師的能力,除了過去的經(jīng)驗(yàn),定期也要做好相應(yīng)的提升工作學(xué)習(xí)。一定要和美容師簽訂正式合同,畢竟美容院后期提供的培訓(xùn)和經(jīng)費(fèi)也都是一筆不小的費(fèi)用,如果美容師中間辭職或者是跳槽,肯定對(duì)我們有莫大影響,所以必須要簽訂合同,而且要明確寫出相應(yīng)的條款,培訓(xùn)后多長時(shí)間內(nèi)美容師是不可以離開,否則要有相應(yīng)處罰。
![高端美容院](/upfile/201705251728511819.jpg)
再次,人性化活動(dòng)的設(shè)置。美容院只是有專業(yè)水準(zhǔn)還不夠,管理層必須要考慮定期有一些活動(dòng)來吸引消費(fèi)者的眼球,只有如此才能夠讓我們的美容院有更多的新鮮力量。但是一定要均衡好性價(jià)比,也要做好市場(chǎng)調(diào)查,確定每一個(gè)商家的收費(fèi),然后看消費(fèi)者有哪些方面的需求等等。如果一開始就能做好這方面的活動(dòng)策劃,設(shè)置了人性化,更貼合消費(fèi)者需求的活動(dòng),那么自然也能夠保證我們的權(quán)益,吸引到更多目標(biāo)消費(fèi)者,獲得更多利潤。
最后,全年集中管理銷售計(jì)劃。好是能夠在每年都做好一個(gè)全年的銷售計(jì)劃管理,一開始必須要做好策劃,可以在每一個(gè)月做調(diào)整,但是計(jì)劃方面不能夠有太大的差異。如果說全年集中策劃有了一個(gè)大綱,那么每一個(gè)月的計(jì)劃也就更好管理,活動(dòng)可以直接平推,也節(jié)省了我們后期商討的時(shí)間。這方面的活動(dòng)策劃管理不太容易,好是能夠先做一系列的學(xué)習(xí),掌握經(jīng)隨后再開展效果會(huì)更好。也可以設(shè)定相應(yīng)的管理部門,專門負(fù)責(zé)美容院的年度評(píng)審和活動(dòng)策劃,分工明確,自然也能夠保證一個(gè)較高的工作效率。