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美容院成為人們在閑暇時一定會光顧的地方,年輕女孩希望保持活力,上了年紀(jì)的女人希望延緩衰老,對自己五官不滿意的人也會選擇通過整容的方式增加自信,甚至不僅僅是女人,男人也需要通過美容院來不斷保持光鮮的外表,這是一種社會現(xiàn)象,也是發(fā)展趨勢。
很多人在這樣的環(huán)境下看到了商機(jī),然而并不是所有人都擁有開設(shè)連鎖美容整形機(jī)構(gòu)的實力和本錢,那么經(jīng)營一家私人的中小型美容院就成了首選。
可是,如何才能經(jīng)營好一家私人化中小型美容院呢?
首,定位精準(zhǔn)。
中小型美容院無法涵蓋非常全面的經(jīng)營項目,如果想要像大型連鎖美容整形機(jī)構(gòu)那樣事事能做,必然事事做不成,因此找準(zhǔn)自己的定位非常重要。具體經(jīng)營哪些項目,這些項目中哪些是核心項目,這些在開業(yè)前需要全部確定下來。當(dāng)然,這并不意味著一成不變,美容院的定位需要在經(jīng)營過程中隨著消費(fèi)者的需求變更而適當(dāng)調(diào)整,才能很好的迎合市場而不被淘汰。
第二,打造屬于自己的品牌形象。
近些年消費(fèi)者越來越專注品牌,好的品牌形象產(chǎn)生的強(qiáng)大的品牌效應(yīng),能夠使一大批消費(fèi)者成為固定顧客,繼而口口相傳,帶動越來越多的顧客前來消費(fèi)??墒?,如何才能打造屬于自己的品牌形象呢?首先應(yīng)該擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊,不能盲目配置過多的美容師,也不能為了節(jié)約成本而大量招收學(xué)徒去服務(wù)顧客,前者超出成本,后者容易給顧客帶來非常不好的消費(fèi)體驗,都不利于美容院的發(fā)展。越是中小型的美容院,越應(yīng)該合理配置人員架構(gòu),選擇最合適的美容師,定期培訓(xùn),不斷進(jìn)修,接觸最國內(nèi)最前沿的美容知識,才能更好的服務(wù)顧客。最后是要有屬于自己的產(chǎn)品,院內(nèi)產(chǎn)品不能單一,要有不同品牌不同價位不同療效的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的不同需求,有特色的產(chǎn)品組合以及美容院獨有的特效產(chǎn)品,是籠絡(luò)消費(fèi)者的心的法寶。以上都做到,才能打造出屬于自己的品牌形象,從而留住消費(fèi)者。
第三,拒絕不正當(dāng)?shù)匿N售行為。
不僅僅是美容機(jī)構(gòu),現(xiàn)在很多理發(fā)店、飯店、健身中心等都流行辦理會員卡,讓消費(fèi)者在會員卡中儲值,殊不知并不是每位消費(fèi)者都喜歡這種辦卡的行為,有些人甚至對此十分反感。因此千萬不要強(qiáng)買強(qiáng)賣,強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為不僅不能夠刺激銷售,反而會失去消費(fèi)者的心。
做任何事情成功與否,都取決于做這件事時的態(tài)度。雖然中小型美容院不如大型連鎖美容整形機(jī)構(gòu)高大上,卻自有它的不可替代之處,相信只要是真誠的為消費(fèi)者服務(wù),任何人都能夠經(jīng)營好屬于自己的美容院。
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