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有時(shí)候美容院出現(xiàn)了問題,原因就是員工的執(zhí)行力比較低。因?yàn)槊廊菰汗芾碚叩囊?,員工們根本就不能自覺完成,所以導(dǎo)致了美容院業(yè)績上出現(xiàn)問題。但是美容院又面臨著招聘難的問題,這也讓管理層很是頭疼。所以解決員工的執(zhí)行力問題,也就是解決美容院業(yè)績差的問題。那么接下來就就隨普麗緹莎一起了解如何提高美容院員工的執(zhí)行力的問題吧!
1、目標(biāo)不明確,定位不清
很多美容院出現(xiàn)這樣的情況,就是想做一個(gè)事情做著做著發(fā)現(xiàn)做不下去了,然后就沒有結(jié)果了。這個(gè)核心在于經(jīng)營者,其實(shí)是經(jīng)營者沒有一個(gè)很好的計(jì)劃,比如年計(jì)劃,半年計(jì)劃,乃至月計(jì)劃,所以才不知道把自己的位置放在什么地方,總是跟隨大流,人家做我也要做,卻發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備的不充分,根本就做不下去的。所以目標(biāo)一定要明確,要給自己的美容院一個(gè)合適的定位。
2、沒有規(guī)范化的管理制度
任何一個(gè)企業(yè)都需要自己的一套完善的管理制度,但是現(xiàn)在很多美容院的管理制度都是速成的,并不是自己專有的,最終的結(jié)果就是這套管理制度并不適合自己現(xiàn)有的員工,導(dǎo)致水土不服,管理制度很難執(zhí)行下去,所以才會(huì)管理起員工那么的累,導(dǎo)致員工對(duì)自己公司的歸屬感非常的差,無法讓自己很好的融入這個(gè)環(huán)境,所以也無法很好的發(fā)揮自己工作上的主觀能動(dòng)性及執(zhí)行力。
3、沒有量化標(biāo)準(zhǔn)
員工沒有執(zhí)行力,很多原因也是管理層做的不完善,比如制定量化標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該是管理層做的,管理層對(duì)員工的工作要求標(biāo)準(zhǔn),如果這種標(biāo)準(zhǔn)都不做,那么自然員工的執(zhí)行力就比較差了。比如工作可以用數(shù)字來要求員工,比如客服一天需要打多少個(gè)回訪電話,美容師一個(gè)月需要做多少業(yè)績,開發(fā)多少老顧客,維護(hù)多少新顧客,都要給他們量化制定工作完成任務(wù),根據(jù)任務(wù)完成情況來考核薪資,這樣才能真正的帶動(dòng)員工的工作熱情。
4、監(jiān)督機(jī)制
經(jīng)營管理者要建立監(jiān)督機(jī)制,你只要求了而沒有監(jiān)督一樣是沒有效果的。所以需要每個(gè)人都要上心,無論是管理層還是員工,都需要做好自己應(yīng)該做的那部分,才能帶動(dòng)美容院的發(fā)展,帶動(dòng)個(gè)人的成長。
我們也知道法律也不外乎人情,對(duì)待我們員工們有時(shí)候也要“以柔克剛”。工作上的嚴(yán)厲,不能代表私下的苛刻。時(shí)常給予員工們一些關(guān)心和福利,也是容易提升美容師們工作的積極性,而且效果還非常不錯(cuò)呢!
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