有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所招的美容師并不是全都能說會(huì)道，也會(huì)有一部分是性格比較內(nèi)向的。有些美容院可能會(huì)對(duì)這種性格的員工存在一些偏見，覺得他們難以創(chuàng)造更多的價(jià)值。其實(shí)并不一定，內(nèi)向的美容師雖然不太善于與人溝通，但是他們的優(yōu)點(diǎn)就是做事細(xì)心，凡事思前想后，給人一種更穩(wěn)重的感覺。雖然內(nèi)向的美容師暫時(shí)會(huì)存在一些溝通方面的問題，但只要美容院好好管理，其實(shí)內(nèi)向的美容師也能有他的閃光點(diǎn)。
　　
　　讓員工關(guān)注自己的性格
　　
　　對(duì)于內(nèi)向的美容師，就要求店長在平時(shí)要給予更多的關(guān)注。比如在開會(huì)時(shí)，可以著重向一些內(nèi)向的美容師提一些比較開放性的話題，讓他們多表達(dá)，多征詢他們的意見。提得問題越多，他們?cè)綍?huì)覺得受到重視，積極性就會(huì)越高，自然會(huì)慢慢變得外向。店長在提問時(shí)也有一些技巧，可以多問一些關(guān)于內(nèi)向員工的職業(yè)發(fā)展、目標(biāo)、認(rèn)識(shí)自己的性格、如何處理人際關(guān)系等方面的問題。
　　
　　經(jīng)常與性格內(nèi)向員工多接觸
　　
　　讓內(nèi)向的員工能夠早日制定自己的目標(biāo)，慢慢進(jìn)行改變。許多時(shí)候，過多的關(guān)注可能會(huì)引起不必要的誤會(huì)，員工可能會(huì)誤解你的意圖，這個(gè)時(shí)候就要求店長要耐心的與員工進(jìn)行溝通，直到他完全正確的接收你的信息為止。
　　
　　如果這樣進(jìn)行深入的溝通還是無法取得預(yù)期的效果，甚至內(nèi)向的員工存在傾聽上的難題，進(jìn)不進(jìn)店長的話。這個(gè)時(shí)候店長就需要進(jìn)行間接地警告，告訴他如果不專注的討論，就難以與人接近，這樣很難與顧客進(jìn)行交談。當(dāng)然，如果美容師的確不愿在店里工作，或者他一直進(jìn)入不了狀態(tài)，也不能再浪費(fèi)時(shí)間。畢竟對(duì)待顧客的態(tài)度將會(huì)直接影響到店里的生意，所帶來的損失是巨大的。
　　
　　給予美容師大的信心
　　
　　在員工培訓(xùn)時(shí)，美容院要盡量做到不放棄任何一位員工，要相信只要經(jīng)過合理的培訓(xùn)與管理，所有員工都將是會(huì)發(fā)光的金子。即使內(nèi)向的員工，只要循循善誘，也有可能成為非常優(yōu)秀的員工。所以，不到最后一刻，都要對(duì)員工心存信心。
　　
　　美容師性格不能太過過于內(nèi)向，性格內(nèi)向不太適合美容這個(gè)行業(yè)。為了幫助性格內(nèi)向的美容師們，我們需要做到不放棄，多多和他們接觸讓漸漸打開他們的心！