不管什么行業(yè)，總會(huì)有生意好的和生意不好的。很多公司都會(huì)把自己與別人去作比較，但是往往是不得要領(lǐng)?，F(xiàn)在很多美容院不管是裝修還是產(chǎn)品及專業(yè)設(shè)備上都極其接近，可是還是會(huì)有生意上的差別。其實(shí)這些外在的因素都是可以復(fù)制的，唯獨(dú)不能復(fù)制的就是人的能力。所以企業(yè)大的競(jìng)爭(zhēng)力在于員工的能力，也就是說擁有好的人才，并且善加管理，企業(yè)才能立于不敗之地。
　　
　　美容院產(chǎn)品“變幻無(wú)?！?br />　　
　　聽說某個(gè)店里引進(jìn)了新的設(shè)備和手法，所以最近賓客臨門，絡(luò)繹不絕。的確，一個(gè)企業(yè)能夠做到推陳出新肯定會(huì)有更好的競(jìng)爭(zhēng)力，但是現(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，新事物的傳播速度是非?？斓模?dāng)一個(gè)東西在一個(gè)地方出現(xiàn)到普及的速度會(huì)越來(lái)越快，也許推出一個(gè)新的設(shè)備會(huì)在某段時(shí)間搶奪一段時(shí)間的市場(chǎng)，但是很快便會(huì)有人效仿，甚至如果其他公司推出更好的服務(wù)，還有可能會(huì)取而代之。
　　
　　美容師們能“翻天覆地”
　　
　　所以這就要求我們必須重視這里面大的變性——人。專業(yè)化的分工制度培養(yǎng)美容師，使他們的技藝更加精湛。很多美容院擔(dān)心一旦員工學(xué)好技術(shù)，很有可能就會(huì)離開自立門戶，但是如果不進(jìn)行員工的技術(shù)培訓(xùn)，又不能滿足顧客的需求。在這種兩難的取舍之間，其實(shí)美容院可以進(jìn)行員工的分組培訓(xùn)，除了基本的美容手術(shù)外，還榀以進(jìn)行專業(yè)的內(nèi)部分工。可以根據(jù)員工的日常表現(xiàn)、個(gè)人素養(yǎng)以及他們的資歷讓他們享受不同的技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)可以讓一些員工專注某一項(xiàng)技能，將他們培養(yǎng)成技術(shù)高手，這樣既能留住員工，同時(shí)員工高超的技能也能讓顧客滿意。
　　
　　除了分組培訓(xùn)留住員工外，適當(dāng)?shù)男匠昙?lì)是有必要的。美容行業(yè)的基層員工大多學(xué)歷比較低，他們追求的是物質(zhì)和工作的一種平衡，但是美容院的工作是枯燥且壓力大的，這勢(shì)必會(huì)造成工作壓力過大，如果能給員工提供一個(gè)良好的薪酬機(jī)制，讓他們工作沒有后顧之憂，相信他們也愿意付出自己的智慧和汗水。
　　
　　這兩個(gè)因素是美容院中大變化因素。其實(shí)很多人也常常會(huì)說，顧客變臉快。今天在你的美容院談笑風(fēng)生，過幾天已經(jīng)成了座上賓。他們的變臉，也只不過是其他店有的產(chǎn)品你沒有，所以還是逃不脫產(chǎn)品變化的因素。經(jīng)營(yíng)美容院時(shí)，我們需要注意“變”這個(gè)因素，只有多變也才能為美容院取得不敗之地。