“一個行業(yè)正不正規(guī)、健不健康并不是外人說了算，而是我們自己說了算。很多人都說美容行業(yè)不夠正規(guī)，魚龍混雜的情況太多。導致很多人不太相信美容行業(yè)，不愿意到美容院中消費。所以我自己的美容院就要給在其中貫徹一個信念，做美容院就要對社會負責。這也是我們對顧客負責、對員工負責的態(tài)度?！边@句話出自普麗緹莎安徽美容院加盟商鄭女士之口。
　　
　　她當初經(jīng)營美容院加盟店，就是憑借著“愛”和“責任”工作創(chuàng)業(yè)。堂堂正正做出屬于自己特色的美容事業(yè)，讓自己驕傲。于是就憑借這樣一股傲氣，鄭女士的美容院加盟店開業(yè)一年半的時間，成就自己美容夢想。

 

　　
　　鄭女士：經(jīng)營美容院細節(jié)真的非常重要
　　
　　自己當初和普麗緹莎簽約加盟，看中的就是普麗緹莎養(yǎng)生系列。如今人們非常注重于養(yǎng)生，所以想要開一家具有養(yǎng)生為特色的美容院加盟店。在整個大的社會環(huán)境下，人們?nèi)缃竦酿B(yǎng)生意識逐漸開始蘇醒。并且現(xiàn)代女性的生活壓力、社會壓力變得越來越大。不僅要在社會上做一個好的社會職業(yè)女性，在家中還想要當一個好女兒、好妻子、好母親和好媳婦。工作、生活壓迫著自己，其中的辛苦和心酸，也只有我們女性自己能夠心疼自己。
　　
　　美容院經(jīng)營細節(jié)1:而鄭女士自己在經(jīng)營美容院時，非常注重細節(jié)。很多顧客也是被美容院細節(jié)所以打動，大受感動。比如說，在鄭女士的美容院中不僅是記得每一位顧客的生日，還記得每一位顧客的生理期。都會在生理期間為所有的顧客準備紅糖水，或者是準備一些暖宮、泡腳等項目。告訴顧客生理期間不要太累了，要多注意保暖工作。就是這樣只言片語當中，讓顧客感受到了溫馨。
　　
　　美容院經(jīng)營細節(jié)2：美容院是一個典型的服務行業(yè)，在經(jīng)營過程中往往會碰到糾結難纏的顧客。退單在美容院中也是常有的事情。鄭女士自己也表示，打開門做生意難免會遇到一兩個退單的顧客，這也是再正常不過的事情。如果顧客在購買后覺得還是不滿意，他們想退提出的條件也并不是太過分，我們都可以無條件退換的。但是如果顧客無理取鬧，還是要好言相勸。勸過顧客后，還要安穩(wěn)我們辛苦工作的員工們。
　　
　　真正要將美容院行業(yè)當做事業(yè)來做，贏得顧客的好口碑，才是美容院經(jīng)營致勝的關鍵。這也是鄭女士美容院經(jīng)營美容院的秘訣。


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