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提到一家美容院加盟店如何在市場上長久的生存下去,必然會談到穩(wěn)定客源的問題。不僅我們要知道如何留住自己顧客,還需要想方設(shè)法增加新的客源。今天到訪普麗緹莎位于上海的一家名媛店,在上海這樣一座國際化的大都市之中,城市中間聳立著相當多的知名美容院品牌,一家美容院想要存活也是相當不容易的一件事情。但是這家名媛店,生意卻是異常的紅火,所以接下來小編就想要為大家分享一下,這家名媛店是如何在競爭激勵的大環(huán)境下生存的。
洞察市場的、走心服務(wù)
在大上海開美容院真心需要頂住非常大的壓力,畢竟在這樣一個大都市之中,大品牌又多美容院行業(yè)發(fā)展又迅速。所以我們名媛店老板娘當初在開業(yè)之初,她就為自己美容院定下了三條店規(guī):
1、選擇的美容院加盟品牌一定要質(zhì)量過關(guān),第二要有文化的沉淀;
2、美容院加盟后期經(jīng)營中要有自己的特色,自己獨特的文化。對待顧客服務(wù)要從心里過;
3、美容行瞬息萬變,所以經(jīng)營中一定要與時俱進,學(xué)會洞察市場走向,并且還要滿足顧客的要求。
首點就是老板娘當初為什么會在眾多品牌中,選擇普麗緹莎的原因。她也覺得在上海開美容院一定要找到好的品牌,有文化底蘊的品牌才能夠收獲成功。普麗緹莎17年直營店歷史,將近4000家的加盟店,都是加盟商們后期經(jīng)營的后盾。
拓客還得靠過硬的手法和服務(wù)
當初自己想要開美容院,家人還是非常支持的。雖然自己沒有任何美容方面的經(jīng)驗,但是在普麗緹莎的幫助下,自己不斷摸索美容院的經(jīng)營方法和管理模式,不斷整改美容院內(nèi)裝修環(huán)境,建設(shè)美容院團隊。并且對員工們的手法、服務(wù)要求都非常高。老板娘也非常自豪的說,以后就算自己的美容師們離開了她的店,走到哪里去都是可以擔任一店之長,獨當一面的人。她在培訓(xùn)中,就是以店長的要求對待每一位員工,所以讓自己店內(nèi)的服務(wù)也是做得盡善盡美。
修身養(yǎng)性才是最美
想要在上海市場上獲得一份成功,還是要懂得抓住上海女性的心。上海是一個發(fā)展速度非常快的城市,都市女性經(jīng)常壓力也會非常大。瑜伽、養(yǎng)生項目都是他們比較偏愛的美容項目。所以老板娘在自己的美容院內(nèi)也加入了瑜伽項目,不惜重金請了專業(yè)的瑜伽大師,讓自己的美容院更顯特色。
這三點就是我們普麗緹莎上海名媛店經(jīng)營成功的關(guān)鍵,也是我們老板娘內(nèi)部經(jīng)營的精華。相信大家學(xué)以致用后,自己的美容院也能在業(yè)內(nèi)成為可持續(xù)發(fā)展的名店。
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