美容院如何知道顧客對你傾心？是否喜歡你的美容院？小編相信這是每一位美容院老板們都在關(guān)心的問題。因為只有顧客對美容院傾心后，才會選擇長期成為你美容院的會員。如果他們在美容院中無法得到滿意的享受，同時心存很多不滿，而你卻不知道，你的美容院后期發(fā)展可是會岌岌可危。接下來就讓普麗緹莎為大家認真分析，如何知道顧客是否對你美容院傾心。老板們可以作為參考，認真分析改進后，讓你的美容院加盟店煥然一新，成為深受顧客喜歡的美容院吧！

 

　　
　　首印象非常重要
　　
　　對于人來說，往往首印象通常都是最深刻的。顧客到這家店來后，對美容院的印象絕對會影響著今后是否常去美容院消費。顧客對美容院的首感覺是通過美容院的外觀、店內(nèi)環(huán)境、氛圍、美容師精神面貌、待客禮儀等。雖然這個時候顧客們還不知道美容師他們的技術(shù)如何，但是他們已經(jīng)通過首感覺給美容院開始打分了。
　　
　　顧客的印象全部都是建立在感覺上的，顧客們會綜合美容師服務(wù)、技術(shù)、溝通，將所有自己感知的一切做整體的判斷。凡是消費過的顧客，他們正是憑借自己在美容院中的印象決定是否進行第二次消費或者多次消費，還決定著他們會不會向自己的朋友推薦美容院。
　　
　　美容院店內(nèi)環(huán)境
　　
　　美容院是一個私密的場所，顧客到美容院中消費本就需要給他們一個安靜、舒適的環(huán)境。如果美容院連最基本的安全、溫暖、舒適的氛圍都無法給顧客提供，他們更加不會想要深入的了解美容院，別提體驗?zāi)男╉椖?、服?wù)和技術(shù)呢！
　　
　　美容院服務(wù)效果
　　
　　美容院產(chǎn)品、項目的效果就是給顧客大的承諾。有很多時候，美容院常常會對顧客的承諾過于夸大，最終卻難以達到，無奈之下只能多方找借口來搪塞。顧客心存不滿后，自然對美容院的也會失去信心。他們的不滿導致最終的離開，最終身邊潛在顧客也會跟隨一起離去。所以，美容院想要留住顧客給出的承諾一定要能達到。這也就要求美容院必須要在產(chǎn)品、美容師的技術(shù)上下功夫，給顧客卓爾不凡的感受。
　　
　　美容院服務(wù)態(tài)度
　　
　　常言道“態(tài)度決定一切”，意思也就是說，有什么樣的態(tài)度，最終也就會有什么樣的結(jié)果。而美容院的態(tài)度，則是美容師的心理態(tài)度以及對顧客的肢體語言。如今精明的消費者可是能夠一眼就看出哪些美容師是表里不如一的?。?br />　　
　　同時，顧客是花錢到美容院中做保養(yǎng)，為的是享受。哪有人愿意花錢來受氣，看別人的臉色呢？所以，美容院如何做好顧客服務(wù)？就需要美容師們對待工作，需要更用心做好服務(wù)，才能留住我們尊貴的顧客們。
　　
　　女性，她們不僅是為自己而活，更是給別人看的。所以美容院還需要透過自己的本業(yè)，為顧客建立一個交集場所。在這個場所內(nèi)讓顧客與顧客之間增加交集、感悟生活，增添顧客與美容院之間的凝聚感，這才是你美容院最讓顧客喜歡的感覺！