都說完事開頭難，所以說對(duì)于一家新生的美容院加盟店開頭的每一步都是非常艱難的，但是如果能夠做好前期創(chuàng)業(yè)的每一個(gè)小細(xì)節(jié)以后路也就會(huì)更為舒坦。在我國古話說得好“無規(guī)矩不成方圓”，而細(xì)節(jié)的勝利也在于科學(xué)的管理制定。一家新生的美容院是急需好的規(guī)章制度，讓美容院快速的進(jìn)入正常的軌道。接下來，普麗緹莎為大家準(zhǔn)備了一套美容師管理方案，供新店加盟商們參考參考。

　　

 

　　美容院員工管理守則：
　　
　　1.嚴(yán)格遵守美容院上下班時(shí)間，并嚴(yán)格執(zhí)行上下班耳簽到制度，規(guī)范儀容儀表。
　　
　　2.節(jié)假日休息按照美容院輪休制度，臨時(shí)有事人須向店長或者老板請(qǐng)假。請(qǐng)假一天以上需要向老板遞交書面申請(qǐng)，病假扣除當(dāng)天工資。曠工扣除兩天工資，并且當(dāng)月獎(jiǎng)金也取消。
　　
　　3.作為美容師就要給人專業(yè)的姿態(tài)。工作時(shí)須穿工服，佩戴工牌，化淡妝。有劉海的女性不能超過眉毛，長發(fā)要束發(fā)。指甲忌留較長，注意個(gè)人清潔衛(wèi)生。為顧客護(hù)理時(shí)，需佩戴口罩，手上勿戴首飾。
　　
　　4.美容師要有較高的素養(yǎng)，接待顧客時(shí)按照美容師道德標(biāo)準(zhǔn)用微笑、禮貌用語親切的招待顧客。當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，主動(dòng)為顧客開門，并且有禮貌問候顧客。店內(nèi)其他無需接待的美容師看到顧客進(jìn)店后需起立，向顧客問好。為顧客做服務(wù)時(shí)，不要將自己的個(gè)人情緒帶入工作中影響顧客或者同事，違者扣50元。
　　
　　5.牢記顧客就是上帝，尊重顧客，虛心聽取意見。并且將顧客所反饋的意見或者建議及時(shí)的反饋給店長。忌于顧客發(fā)生爭吵，或者言辭過激者扣除100~500元不等。事態(tài)嚴(yán)重者，扣除當(dāng)月工資并將其開出。
　　
　　6.員工之間相互尊重，相互友愛。嚴(yán)禁在美容院內(nèi)爭吵打鬧，說臟話。如有違反者扣除當(dāng)月50~300元不等。同樣事態(tài)嚴(yán)重者，扣除當(dāng)月工資并開除。
　　
　　7.服從上級(jí)指派的任務(wù)，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系并預(yù)約顧客。任何工作一視同仁，不挑三揀四，沾輕怕重。同時(shí)為經(jīng)店長安排，切勿擅自換班或自行安排工作。
　　
　　8.為顧客做服務(wù)時(shí)，美容師之間切勿耳大聲喧嘩取笑，也切勿隨意聊天。與顧客溝通輕聲細(xì)語，服務(wù)時(shí)切勿做其他與工作無關(guān)的事情。如情節(jié)嚴(yán)重者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
　　
　　9.上班期間將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，為顧客服務(wù)時(shí)無接聽私人電話。接電話時(shí)間勿超過3分鐘，如是顧客預(yù)約電話，在前臺(tái)做好登記。
　　
　　10.熱愛美容院，積極維護(hù)美容院形象、聲譽(yù)，不得向顧客索要小費(fèi)。美容院儀器，設(shè)備使用完后放回遠(yuǎn)處。
　　
　　新生美容院可能還在摸索中前進(jìn)，但是如果前期規(guī)章制度較為科學(xué)和完善，那么在今后的發(fā)展中更能促使美容院朝著更好、更強(qiáng)的狀態(tài)發(fā)展。所以完善前期規(guī)章制度，美容院經(jīng)營管理者勢(shì)在必行。