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美容院的定位,決定了今后它的經營方向,所以在開業(yè)之前,確定一個正確的定位十分的重要。美容院加盟品牌普麗緹莎,從三個問題,探討了美容院的經營定位策略。
1、美容院在市場上扮演什么角色?
一般來說,在美容市場中存在著四種角色:走在前端的領頭羊、無畏的挑戰(zhàn)者、緊隨其后的跟隨者以及發(fā)揮著積極意義的補缺者。美容院的市場定位不一樣,其經營方向自然不同。
對于領頭羊來說,他們扮演的角色,決定了他們必須成為市場的領導者。為了保持自己的市場優(yōu)勢,處于領先的位置,領頭羊要不斷地完善自身的服務項目,增加市場的寬度。對于無畏的挑戰(zhàn)者而言,他們的主要工作,就是采用特色的經營策略,以趕超前者。而對于緊隨其后的追隨者來說,他們更傾向于借用前者的成功理念,以完成自己的突變。而補缺者的定位尤其需要謹慎,因為他們必須慎重的考慮是否有足夠的投資能力,能夠在市場上占據一席之位。
2、美容院的消費圈范圍是什么?
一家新開張的美容院,它給顧客的首印象,可能來源于品牌。換句話說,品牌形象是消費者對于該美容院的綜合。但是一旦消費者開始熟悉某家美容院,那么他們對于美容院的了解,會從品牌轉向其消費圈上,這是必然的。美容院的消費者分布有著明顯的區(qū)域性特征,利用定位地圖法則,能夠發(fā)現這個特點。在地圖定位上,我們能夠發(fā)現,消費者以美容院為中心,向外次第減少。譬如某一家美容院開設在小區(qū)附近,主要消費圈是小區(qū)的居民,而離這個中心范圍越遠,其主要消費群體也會越少。因此,在開業(yè)之前,沒有人要明確自己的消費圈范圍,因為它對于經營策略有著十分重要的影響。
3、美容院可以為消費者提高的價值?
我們都知道,消費者之所以選擇我們的美容院,是因為我們可以滿足她們的某種需求。而一旦其他的美容院能夠超值的滿足她們的需要的時候,她們很可能會“始亂終棄”。所以美容院要做的,是明確自己的價值所在,為消費者提供其他美容院不能提供的價值。
一般來說,它包括兩個方面,其一是基本價值,其二是獨特價值。前者,所有的美容院必須必備,不可或缺。后者,某些美容院可能具備,它具有獨特點,是美容院的優(yōu)勢所在。而不同的美容院,他們能夠提供的價值也是不一樣的,舉個簡單的例子,專業(yè)理療的美容院,他們的服務更傾向于解決顧客的某個難題,例如雀斑問題、肥胖問題等。但是休閑型的美容院,他們更樂于為消費者提供一個安靜的、舒適的場所。所以,雖然他們的規(guī)模大小可能類似,也可能臨街而設,但是他們在某一個方面更具優(yōu)勢,這就是消費者的利益定位。
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