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加盟任何一家品牌美容院加盟連鎖機(jī)構(gòu),經(jīng)營中都要懂得如何變通,選擇最貼近本土化的產(chǎn)品、項(xiàng)目。用最貼心、質(zhì)的服務(wù)打動當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者們。任何一家品牌美容院加盟企業(yè)都會擁有很多不同類型的產(chǎn)品、項(xiàng)目、儀器等,所以選擇面對滿目琳瑯的美容產(chǎn)品,我們不得不從中挑選出最適合美容院銷售的產(chǎn)品,貼近本土化才是最能更好美容院價值。
就拿普麗緹莎系列產(chǎn)品來說,我們的產(chǎn)品種類繁多。針對不同膚質(zhì)、地區(qū)也有不同的美容院產(chǎn)品。所以凡是加盟普麗緹莎的創(chuàng)業(yè)者們,我們也會根據(jù)當(dāng)?shù)嘏阅w質(zhì)的特點(diǎn),配置不同產(chǎn)品方案。目的也是為了更好的滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)“讓普天下女性更加美麗”的企業(yè)愿景。
為什么我們要做本土化服務(wù)
也許你會覺得如果我開一家大型的美容院加盟店,引起各種高端大氣上檔次的產(chǎn)品,不是更能吸引到消費(fèi)者嗎?也許一開始你的美容院會因?yàn)橥庠谖较M(fèi)者,但是到了后期經(jīng)營中,那些產(chǎn)品項(xiàng)目對顧客的肌膚都沒有太大的作用,您覺得他們還會再來嗎?如果是您自己,使用的東西看不到任何效果,估計下次也難以再購買了。
特別是對于一個新開業(yè)的美容院加盟店,想要在這個市場上站穩(wěn),對于這個市場的了解也是不可避免的。比如說,當(dāng)初無印良品進(jìn)軍中國市場時,他們售賣很多生活雜物類產(chǎn)品??捎行┲袊鴨T工抱怨日式的床尺寸太小,不太適合中國人的習(xí)慣。于是無印良品開始對中國市場的床寬進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中國市場上的確寬1.4米是很少見,基本上都是1.6米到1.8米。于是無印良品立馬置換所有不適應(yīng)中國國情的產(chǎn)品,這也是為什么無印良品如今能夠在中國市場上獲得大成功的原因之一。
本土化服務(wù)更貼心,更能收買消費(fèi)者
經(jīng)營美容院,善于聽取顧客、美容師等意見。聽取顧客的意見也是經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵,知道顧客現(xiàn)在需要什么,才是我們努力地方向。為什么肯德基會推出中餐也是同樣的道理,就是為了滿足中國消費(fèi)者的需求。
別人那么大的企業(yè)在經(jīng)營中都知道本土化的服務(wù)的重要性,我們這樣一個小小企業(yè),如果還不知道深入貫徹本土服務(wù),真的就無法長久的生存在這個市場中。同時,我們的貼心服務(wù),不僅是要做出本土化的特色,還要有大膽的嘗試。比如說北方地區(qū)比較干燥,顧客需要有滋潤性的產(chǎn)品,我們的在銷售產(chǎn)品時就不僅只關(guān)注臉部,還要從頭到腳?;蛘呤窃诿廊菰褐型瞥鲎萄a(bǔ)養(yǎng)顏湯供消費(fèi)者享用。說不定就是這樣大膽的創(chuàng)新,會讓我們的美容院業(yè)績多增加好幾個百分點(diǎn)。
當(dāng)然本土化的服務(wù),還是有一定的難度的。又沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,只能慢慢地依靠自己的對市場的把握能力去一步步實(shí)踐。不過普麗緹莎仍是相信,只要對市場調(diào)研能力做得足夠到位了,離成功保證不會太遠(yuǎn)。
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