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哈爾濱開美容院如何拓展顧客源

  愛美之心人皆有之,正是因為有了廣大的愛美女性,美容行業(yè)才可以生機蓬勃。因此美容院作為服務(wù)性的行業(yè),應(yīng)該以顧客為主,因為顧客是我們的服務(wù)對象,更是美容行業(yè)持續(xù)發(fā)展的衣食父母。那么,一家成功的美容院應(yīng)該如何的拓展顧客源,吸引新的顧客前來消費呢?以哈爾濱為例,近些年哈爾濱的小型美容院發(fā)展快速,已經(jīng)成了哈爾濱美容業(yè)發(fā)展的一大趨勢。
  
  ※了解自己的優(yōu)勢
  
  在哈爾濱開美容院怎樣可以不斷的吸引新的顧客,甚至將其他美容院的顧客爭取我們這兒來?我相信很多美容院老板都會考慮這個問題。特別是美容行業(yè)競爭日益激烈的哈爾濱,開一家美容院后,可能身邊同行很多,這樣各個美容院都會想盡辦法的挖掘新的顧客,在這種環(huán)境之下,想要拓展顧客源并非易事。因此想要拓展顧客源,首當(dāng)其沖的是要了解自已美容院推廣的產(chǎn)品和服務(wù)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。美容院中的美容師首先要了解自已的產(chǎn)品和服務(wù),并且相信自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)的價值。另外,在介紹產(chǎn)品和服務(wù)之前,必須親自去體驗一下產(chǎn)品。了解自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)。很多美容師可能要困惑,了解自己的產(chǎn)品或者服務(wù),能夠吸引顧客嗎?可以拓展顧客源嗎?答案當(dāng)然是肯定的,因為只有了解了自己的產(chǎn)品和服務(wù)之后,你才知道應(yīng)該如何更好的將優(yōu)勢展現(xiàn)出來,以便吸引顧客的目光。
  
  ※了解競爭對手實力
  
  哈爾濱開美容院,怎么可以在競爭中處于不敗之地?作為美容院老板,你不僅需要做到知己,更應(yīng)該學(xué)會知彼,了解你的競爭對手。所以店內(nèi)的美容師在了解自己產(chǎn)品的前提之下,還需要了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。如果美容師對競爭對手的美容院營業(yè)狀況有很好的了解,那么在爭取對方顧客時,就會得心應(yīng)手,在向顧客進行推銷的時候,能夠作對比,這樣銷售成功的幾率較大。掌握對手情況主要是看對手的產(chǎn)品和服務(wù)的真正價格是多少,對手在服務(wù)中的優(yōu)勢和弱點等。以學(xué)習(xí)的眼光將競爭的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品作對比,這樣對競爭對手的實力可以有一個客觀全面的了解。
  
  ※努力爭取新的顧客
  
  哈爾濱開一家美容院,拓展顧客源的根本在于吸引顧客的眼光,要設(shè)法讓顧客的注意力集中到她們看上去比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或產(chǎn)品上去,美容師在這個時候也需要大力贊揚這類產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點。這樣,即使顧客沒有消費成功并且離開,但是美容師向她們推薦的產(chǎn)品和服務(wù)仍然會牢牢地留在她們的腦海里。這樣,當(dāng)她們有消費的欲望時候,可能會優(yōu)先的考慮我們美容院產(chǎn)品和服務(wù)。
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