新開的美容院怎么突破同質(zhì)化困局？美容院加盟店想要打好差異化的戰(zhàn)爭，必須通過品質(zhì)、創(chuàng)新和服務響應三種方式來實現(xiàn)。

　　

　　首先是產(chǎn)品的品質(zhì)，其常和品牌形象的塑造結(jié)合在一起，突出產(chǎn)品特點，讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想，強調(diào)的是高價值、高格調(diào)。舉個簡單的例子，寒姝品牌的形象是日式皮膚管理，其產(chǎn)品強調(diào)的是純天然，打造日式簡潔式美膚理念。

　　

　　其次是創(chuàng)新，通常是表現(xiàn)在創(chuàng)新產(chǎn)品上，運用新的技術(shù)，豐富產(chǎn)品功能，強調(diào)的是高科技、高性能。現(xiàn)在的美業(yè)產(chǎn)品之所以同質(zhì)化嚴重，正是因為缺少創(chuàng)新，產(chǎn)品包裝雷同，產(chǎn)品功效雷同。

　　

　　另外，服務響應貫穿在美容師銷售的全流程，包括售前、售中、售后，各環(huán)節(jié)的側(cè)重點不同，強調(diào)的是專業(yè)知識、服務細節(jié)和信譽。

　　

　　美容院加盟店想要實施差異化戰(zhàn)略，經(jīng)營者需要在控制成本和保持差異化之間不斷維持平衡，同時，要始終清醒地認識到，差異化不是你自己認為的差異，而是顧客眼中看待產(chǎn)品或服務的差異，這一點與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不同。

　　

　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標是建立一個比競爭對手低的成本結(jié)構(gòu)。如果你和競爭對手處于同一價格區(qū)間或細分市場，那么你的成本越低，則越具競爭優(yōu)勢，因為你可以獲得更高的利潤率。同時，你也有條件降價以擴大銷量和市場占有率，從而擠壓競爭對手的市場空間。

　　

　　需要注意的是，成本領(lǐng)先并不排斥差異化，或者說成本領(lǐng)先是在差異化已確定的前提下降低成本。實施成本領(lǐng)先最重要的任務是提高運營效率、降低結(jié)構(gòu)成本。對制造型企業(yè)來說，方法可以是提高庫存周轉(zhuǎn)、降低銷貨成本。對服務型企業(yè)來說，方法可以是降低物流成本、提高銷售響應速度。

　　

　　對于美容院加盟店來說，降低成本的方法是減少營銷支出和管理支出，另外控制產(chǎn)品成本和租金成本等。

　　

　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是從美容院加盟店的內(nèi)部出發(fā)，比較的是競爭對手；差異化戰(zhàn)略是從客戶需求出發(fā)，防范的是競爭對手。

　　

　　為什么說是防范競爭對手?因為有形的差異化，競爭對手相對容易模仿，你原有競爭優(yōu)勢中，差異化的權(quán)重會下降，因此更多需要在無形的差異化上下功夫，鞏固美容院品牌形象和市場地位。