美容導(dǎo)師是加盟商與品牌公司之間的紐帶,公司推行出新產(chǎn)品,新儀器,新項(xiàng)目或者是開(kāi)展一場(chǎng)活動(dòng),都會(huì)委派美容導(dǎo)師下店進(jìn)行培訓(xùn),加盟店也需要美容導(dǎo)師的幫助。美容導(dǎo)師如何才能讓下店的培訓(xùn)工作效果呢?
首先,需要具備有良好的表達(dá)能力:所謂“培訓(xùn)”是需要一個(gè)有口才且站得穩(wěn)腳跟的人對(duì)著一群人說(shuō)話,這就需要有堅(jiān)實(shí)的基本功和良好的溝通表達(dá)能力。如果僅僅肚子里面有貨還不夠,而且還要會(huì)溝通,善于表達(dá),將知識(shí)傳遞給接受培訓(xùn)的人。
其次,培訓(xùn)要有持久的耐心:耐心是好的老師,保持住耐心會(huì)教會(huì)我們很多東西,美容導(dǎo)師在培訓(xùn)加盟店美容師之時(shí),需要保持良好的耐心開(kāi)展培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)能力有高有力,接受能力有快有慢,不可因?yàn)閷W(xué)習(xí)慢的美容師影響進(jìn)度而產(chǎn)生情緒,正確的做法是單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo),保證每一位美容師都能夠真正的掌握所學(xué)知識(shí)并能夠獨(dú)立操作,達(dá)到培訓(xùn)目的。
再次,對(duì)自己和公司有信心:美容導(dǎo)師下店會(huì)遇到各種各樣的情況,有的加盟店店長(zhǎng)或美容師比較強(qiáng)勢(shì),也有些經(jīng)驗(yàn),在某些問(wèn)題上會(huì)有自己的想法,可能會(huì)出現(xiàn)反駁的觀念。面對(duì)這樣的問(wèn)題,美容導(dǎo)師要表現(xiàn)出更加自信,體現(xiàn)出專業(yè)技能和素養(yǎng),讓她人信服。特別是對(duì)公司的利益要堅(jiān)決予以維護(hù),對(duì)產(chǎn)品有絕對(duì)信心。這種信心來(lái)源于對(duì)產(chǎn)品屬性的絕對(duì)了解,專業(yè)技能基本功扎實(shí)。
第四,讓培訓(xùn)變得簡(jiǎn)單易懂:培訓(xùn)本就是讓復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,讓深?yuàn)W的知識(shí)通俗化。培訓(xùn)之前將所要教學(xué)的知識(shí)完全吃透,仔細(xì)思考并組織好通俗易懂的語(yǔ)言,讓加盟店美容師更容易接受。絕不可似懂非懂,含糊不清。
第五,理論結(jié)合實(shí)操:檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果好的方式是讓美容師實(shí)操,以理論為基礎(chǔ),讓她們進(jìn)行實(shí)際操作。所教學(xué)的手法或儀器操作,通過(guò)實(shí)操便可知所學(xué)結(jié)果,如果說(shuō)是銷售技巧或話術(shù),兩兩之間互相演練。
以上部分都是普麗緹莎美容導(dǎo)師都會(huì)在下榻加盟店進(jìn)行培訓(xùn)所做之事,除了培訓(xùn)工作拓客工作也很重要,幫助加盟店解決拓客難題,最重要是做業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)投資快速回本,在普麗緹莎有許多明星導(dǎo)師,她們能在美容院開(kāi)業(yè)期間便可收回加盟投資款,乃公司美容導(dǎo)師之楷模。
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