微笑是世上最美的語(yǔ)言，贊美是世上溝通好的溝通方式，贊美之詞愉悅了他人，高尚了自己。有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人特別會(huì)聊天，也愛(ài)與其聊天，那是因?yàn)檫@個(gè)人情商比較高，善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)，喜歡用贊美之詞。美容師與顧客溝通也需要培養(yǎng)情商，多多贊美顧客，如何更好的贊美顧客呢？
　　
　　一、尋找一個(gè)贊美點(diǎn)：贊美的原點(diǎn)是真誠(chéng)，真誠(chéng)即為真心實(shí)意，要表現(xiàn)出來(lái)，就需要贊美到點(diǎn)上，贊美的某個(gè)方面一定是真實(shí)存在，且符合實(shí)際，這樣才會(huì)更容易被顧客所接受，憑空捏造的點(diǎn)加以贊美只會(huì)讓顧客反感，會(huì)失去顧客對(duì)美容師的信任。
　　
　　二、贊美客戶(hù)具備的優(yōu)點(diǎn)：每一個(gè)客戶(hù)身上都有優(yōu)點(diǎn)，這是美容師需要大加贊美的地方，客戶(hù)會(huì)對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)有種天生的優(yōu)越感。了解顧客的優(yōu)點(diǎn)可以從事業(yè)、家庭、皮膚、身材、言談舉止、相貌、性格等方面來(lái)進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)顧客某方面的優(yōu)點(diǎn)后針對(duì)性的加以贊美，客戶(hù)才能真正的感受到美容師是在贊美他，隨意的贊美或者說(shuō)是贊美到客戶(hù)的缺點(diǎn)上的話(huà)，結(jié)果只會(huì)是適得其反。
　　

　　三、贊美的點(diǎn)是一個(gè)事實(shí)：客戶(hù)本身所具備的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)事實(shí)的贊美和陳述是我們對(duì)事物的基本判斷，贊美事實(shí)會(huì)讓顧客感受到真誠(chéng)，而不是虛情假意，陳述事實(shí)的贊美比任何花言巧語(yǔ)都會(huì)讓人聽(tīng)得舒服，更容易接受。

　　
　　四、用自己的語(yǔ)言表達(dá)贊美之意：假如一個(gè)非常普通之事，也算得上是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，你卻精心思考，且組織華麗的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行贊美，是不是顯得非常做作？如果贊美的時(shí)候使用自己組織的語(yǔ)言，非常自然的表達(dá)出贊美之意，顧客自然會(huì)感受到，若非要用華麗的詞語(yǔ)來(lái)贊美，只會(huì)讓顧客覺(jué)得是在賣(mài)弄文采，客戶(hù)會(huì)更加反感。美容師用自己語(yǔ)言表達(dá)出對(duì)顧客的贊美是一種超自然的表達(dá)方式，更容易被顧客接受。
　　
　　五、贊美時(shí)機(jī)要選對(duì)：對(duì)顧客的贊美不僅僅要贊美到點(diǎn)上，而且要把握好贊美時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不對(duì)，努力白費(fèi)，贊美時(shí)機(jī)把握的好，贊美更加顯得自然，如果能夠在贊美之時(shí)有種調(diào)侃的味道，這樣會(huì)建立非常好的氣氛，顧客心理也會(huì)更加舒服。
　　

　　小編整理了一些贊美之詞，無(wú)論是在職場(chǎng)還是平常生活中都可以利用到：陽(yáng)光、聰明伶俐、勇敢、大方、機(jī)智幽默、開(kāi)朗、誠(chéng)實(shí)、善良、聰明、可愛(ài)、文靜、活潑、秀麗、端莊、氣質(zhì)、優(yōu)美、清秀、水靈、內(nèi)涵、有品位、平易近人、器宇不凡、風(fēng)度翩翩、才華出眾、見(jiàn)多識(shí)廣、脫俗、問(wèn)頭、體貼、賢惠、獨(dú)立、天生麗質(zhì)、秀外慧中、溫婉賢淑、體態(tài)輕盈、善解人意、氣質(zhì)高貴、事業(yè)有成、婚姻美滿(mǎn)、思維敏捷、曲線(xiàn)優(yōu)美、小巧玲瓏、高貴、得體、潔白無(wú)瑕、嫻靜等。

     

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