隨著WEB2.0的發(fā)展以及社交網(wǎng)絡的應用及流行，社群營銷這一全新的網(wǎng)絡營銷方式逐漸興起。現(xiàn)如今，微信作為社群營銷的主要媒介，已成為美容院拓客、鎖客的重要手段之一。然而在實際操作中，很多美容師都會碰到顧客不愿意透露微信聯(lián)系方式的情況。面對這一問題，美容師應該采取哪些措施讓顧客心甘情愿、自然而然地成為你的微信好友呢?

　　正式交談開始前要求顧客登記

　　當美容師與顧客簡單溝通以后，如果顧客表現(xiàn)出興趣，美容師可以進一步要求顧客坐下詳談。這個時候，顧客對你的認可度是比較高的，坐下后立馬起身的可能性也比較低，因此顧客可以在正式交談開始前拿出登記表讓顧客填寫。

　　需要注意的是，你拿出的表格上一定要事先寫好的一長串聯(lián)系電話，這樣可以帶給顧客一定的心理暗示，消除她們的防備心：其他人都留電話了，我也應該留一個才對，如果不留的話，是不是后面就不好接著溝通了呢?這樣就可以輕松獲取顧客的聯(lián)系方式了。

　　在拉家常的時候自然而然添加好友

　　美容師大多都有很強的溝通技能，可以通過拉家常的方式拉近與客戶之間的距離。如果恰好發(fā)現(xiàn)顧客與自己是同鄉(xiāng)，或是在某方面有共同愛好，就可以順勢而下，熱情的邀請顧客添加自己的微信：“太有緣分了，原來我們是老鄉(xiāng)啊(原來我們都喜歡這個啊)!可以加個微信嗎?以后經(jīng)常聯(lián)系呀!”在拉近雙方關系以后，再提出加微信好友的要求，一般來說顧客都是不好意思拒絕的。

　　顧客咨詢優(yōu)惠活動時順勢加好友

　　很多顧客在咨詢的時候都會詢問美容師現(xiàn)在有什么優(yōu)惠活動，此時美容師可以假裝推脫現(xiàn)在優(yōu)惠力度較小，但是過段時間應該會有活動，然后建議顧客留下聯(lián)系方式，或添加微信好友，等到美容院有活動的時候，一定會立馬通知顧客，這樣充分且對自己有益的理由，顧客自然會接受。

　　借產品項目體驗的機會登記聯(lián)系方式

　　如果顧客對美容院的產品和項目存有疑慮，美容師可以乘機邀請顧客參與體驗，在體驗之前，拿出體驗登記表，讓顧客填寫姓名及聯(lián)系電話等信息。如果顧客不愿意填寫，則告知顧客，這是公司的程序要求，只有登記過的顧客才能享受體驗機會。如果顧客體驗的欲望較為強烈，肯定會填寫聯(lián)系方式，隨后美容師再嘗試通過聯(lián)系電話添加微信好友。

　　借用抽獎活動吸引顧客加微信

　　在給顧客介紹完產品和項目信息以后，可以告知顧客目前店中有一個抽獎活動，顧客只要填寫個人資料，就可以參與抽獎，然后讓顧客互加好友，這樣可以通過微信告知顧客抽獎結果。

　　在于顧客溝通的過程中，大部分美容師都會遇到顧客不愿意添加微信好友的情況，在這種時候，強硬的讓顧客加好友很容易引起顧客的戒備心，影響交易的進行。所以美容師一定要采取更靈活的方式，這樣才能讓顧客心甘情愿成為你的微信好友。

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