美容師對美容院的影響是非常重要的，美容師的品質(zhì)直接決定著美容院的收益。其實，大家也能想到，一個有著高尚品格的人，人人都愿意結(jié)識，一個擁有美好品質(zhì)的美容師，顧客也一定會喜歡她。那么，美容師有什么樣的品質(zhì)最受顧客歡迎呢?

　　1、心存感恩

　　知道感恩的美容師會有良好的人際關(guān)系，她們會為顧客著想，較容易得到滿足，且樂觀。

　　2、大度寬容

　　即使顧客犯錯，這樣的美容師也不會關(guān)心顧客的過錯?？犊蛯捜莸拿廊輲熣l不喜歡!

　　3、尊重別人

　　每個人都喜歡被別人尊重的感覺，尤其是當(dāng)顧客希望受到美容師的尊重、微笑或無意中的提醒時，肢體語言的微妙表達(如邀請的手勢和見面時的握手)會讓顧客感到被你尊重。

　　4、熱情

　　每個顧客都喜歡一位熱心的美容師，美容師的樂于助人，樂于傾聽，不急于駁斥顧客的觀點。即使顧客的觀點是錯誤的，也不要給予解釋，直到她講完。不急于對客戶在提出意見是辯解。

　　5、坦誠

　　當(dāng)顧客提出問題時，美容師要勇于承認(rèn)錯誤。然后問問讓顧客如意的解決方法或給出自己解決問題的方案，不要為了逃避責(zé)任就問題推給別人。

　　6、與顧客有話題

　　能夠和顧客有共同話題的美容師往往更接近他們，因此，要找到與顧客的相同之處，才能讓顧客喜歡。

　　7、服務(wù)良好

　　要做好顧客工作，必須在客戶上門30秒鐘內(nèi)，要給顧客留下良好印象，接待顧客的首服務(wù)員的工作態(tài)度，則是影響客戶在后續(xù)服務(wù)中的看法和立場。

　　8、詼諧幽默

　　每個人都喜歡與機智幽默的人交往，而不是與經(jīng)常和別人爭吵或不愉快無聊的人交往。因此，幽默美容師比較受顧客歡迎，因為她們會給顧客帶來快樂和放松。

　　9、手法專業(yè)

　　顧客到美容院，把臉和身體交給美容師，能否取得滿意的效果取決于美容師的專業(yè)技術(shù)。這也是美容師最基本的要求。

　　10、真誠的贊美

　　人人都喜歡被贊美，尤其是美女顧客，她們需要肯定，支持!當(dāng)顧客有什么值得贊揚的時候，你應(yīng)該不吝惜地給予真誠的贊揚，以使你與顧客的關(guān)系和諧而溫暖。

　　以上十種品質(zhì)是一個人是否受歡迎的關(guān)鍵，而一個受歡迎的人總是能在各種場合有一個自己的位置。尤其是對于美容這一行，這十種品質(zhì)是能否成為一名優(yōu)秀美容師的憑證，作為美容從業(yè)者一定要嚴(yán)格要求自己，照此行事，這樣才能得到顧客的認(rèn)可。